Como usar gatilhos mentais para vender?

Perguntado por: rfarias . Última atualização: 2 de maio de 2023
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Dicas de 5 gatilhos mentais para aplicar em vendas

  1. Busque gerar valor para o cliente. Lembre sempre: o importante é ser útil e relevante na vida do seu cliente. ...
  2. Crie senso de urgência e/ou escassez. ...
  3. Mostre a oportunidade como especial. ...
  4. Use de prova social. ...
  5. Mostre-se autoridade.

Os 7 gatilhos mentais para vendas

  1. Autoridade. A demonstração de autoridade é o que pode destacar o seu negócio logo de cara. ...
  2. Coerência. A coerência é uma estratégia que se mantém consoante às outras abordagens de vendas. ...
  3. Dor vs Prazer. ...
  4. Efeito halo. ...
  5. Escassez e urgência. ...
  6. Prova social. ...
  7. Reciprocidade.

A antecipação é um gatilho mental poderoso, mesmo que não consiga ser ativado para a grande maioria das pessoas. Por trabalhar com um evento futuro, despertando curiosidade e, principalmente, desejo, a antecipação pode ser o diferencial em seu conteúdo.

Em seu livro, Robert Cialdini listou 6 gatilhos mentais:

  • Reciprocidade;
  • Coerência;
  • Aprovação social;
  • Afeição;
  • Autoridade;
  • Escassez.

Para isso, organizamos um passo a passo de como despertar o desejo de compra no cliente.

  1. Quem está disposto a se mover agora. ...
  2. Sinais de urgência. ...
  3. Explore os sinais dos clientes. ...
  4. Forma como você faz as perguntas. ...
  5. Leve a conversa para a zona do negócio. ...
  6. Não deixe nada subentendido.

Como usar o gatilho mental da curiosidade?

  1. Identifique a necessidade do seu cliente. Recapitulando: curiosidade acontece quando há uma lacuna entre o que sabemos e o que queremos saber. ...
  2. Gere curiosidade para a solução. Até aqui, você já identificou a lacuna que você precisava. ...
  3. Utilize cases de sucesso.

Os tipos de gatilhos mais conhecidos são: gatilho da reciprocidade, gatilho da autoridade, gatilho da prova social, gatilho da novidade e gatilho da escassez (“últimas unidades” e “é só até amanhã” são alguns exemplos comuns).

Os 7 gatilhos mentais mais importantes e como eles podem ser adotados

  1. Escassez. Geralmente, as pessoas dão mais atenção para aquilo que é escasso. ...
  2. Urgência. ...
  3. Antecipação. ...
  4. Histórias. ...
  5. Prova social. ...
  6. Novidade. ...
  7. Reciprocidade.

Como usar o gatilho da antecipação?

  1. Faça vídeos para revelar aos poucos o conteúdo;
  2. Comece a falar de lançamentos antes de eles acontecerem;
  3. Crie muitos conteúdos relacionados ao produto que você quer lançar;
  4. Revele aos poucos detalhes sobre o que você está produzindo;
  5. Faça contagens regressivas.

Dicas de 5 gatilhos mentais para aplicar em vendas

  1. Busque gerar valor para o cliente. Lembre sempre: o importante é ser útil e relevante na vida do seu cliente. ...
  2. Crie senso de urgência e/ou escassez. ...
  3. Mostre a oportunidade como especial. ...
  4. Use de prova social. ...
  5. Mostre-se autoridade.

Tipos de gatilhos mentais: 10 exemplos essenciais e seus usos!

  • Escassez.
  • Urgência.
  • Exclusividade.
  • Novidade.
  • Curiosidade.
  • Prova social.
  • Autoridade.
  • Inimigo comum.

Gatilhos mentais são recursos da própria natureza humana e podem estar ligados as nossas necessidades básicas e rotineiras. Por isso, mesmo sendo indivíduos diferentes, realizamos algumas ações comuns como, por exemplo, escovar os dentes ao acordar.

Mostre a sua autoridade
A melhor maneira de construir argumentos persuasivos é falar daquilo que você conhece. Afinal, quando você domina bem um assunto, consegue mostrar o seu ponto de vista com mais clareza, o que aumenta as chances de convencer alguém. Para vender mais, é importante conhecer muito bem o seu produto.

Após ter memorizado e sentido a força do gancho, comece a usá-lo, via gatilhos emocionais, nos momentos e situações necessários para gerar estímulos para ativar atenção, curiosidade, interesse, desejo e ação em você e outras pessoas.

encontrar o humor na situação, sempre que possível — o que não significa minimizá-la ou desprezar seus sentimentos. Essa dica demanda um pouco mais de maturidade e autoconhecimento; perguntar a si mesmo por que o gatilho está sendo acionado, de forma que se possa neutralizar a fonte.

Envie uma mensagem com frases de gatilho contendo um aviso de que certo produto/serviço está acabando ou que restam poucas vagas. Exemplo:“O [produto] já está acabando, restam apenas 5 unidades!”; Para incentivar a proatividade do cliente, fale sobre a escassez do produto também no status do WhatsApp.

Gatilhos emocionais são situações ou acontecimentos que acionam ou disparam determinado tipo de emoção, memória ou trauma. Uma palavra, um cheiro, uma música, um tom de voz podem ativar sentimentos muitas vezes represados.

7 dicas de como encantar o cliente:

  1. Saiba tudo sobre seu cliente.
  2. Mostre para ele que você o conhece muito bem.
  3. Faça seu cliente se sentir à vontade.
  4. Prove ao seu cliente que ele pode confiar em você
  5. Inicialmente, atenda às suas necessidades.
  6. Depois, surpreenda-o: supere suas expectativas.
  7. Não deixe essa experiência terminar.