Como transferir titularidade da CEEE?

Perguntado por: ltavares . Última atualização: 18 de maio de 2023
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Entre em contato com a CEEE por meio do telefone 0800 721 2333 e certifique-se de que o fornecimento de energia elétrica do imóvel está ativado.

Veja o passo a passo. Para quem já é cliente Enel, mudar o nome da conta de luz pela internet é simples. Basta entrar em seu perfil no site, clicar em “troca de titularidade” e informar os dados sobre o novo imóvel.

O prazo para realização da alteração de titularidade varia de 3 a 5 dias úteis, conforme resolução normativa.

A CEEE Grupo Equatorial disponibiliza os seguintes canais de atendimento: - Assistente Virtual por Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos);

É possível mudar o nome do titular da conta de luz da Enel direto no site da empresa de energia. Para isso, o solicitante precisa ter o número do cliente atual em mãos e preencher um formulário online com seus dados pessoais. O procedimento requer também o envio de uma cópia de um documento de identificação com foto.

Quem tem o nome sujo sabe que seu nome foi inscrito nos órgãos de proteção ao crédito, como o Serasa ou SPC. E esse ponto é fundamental para quem tem o nome sujo e quer pedir ligação de energia. Mas antes que seu nome fique sujo, a empresa credora precisa notificar o cliente antes de inscrevê-los nesses órgãos.

No site, o cliente deve ir até o menu acesso rápido, clicar em “Troca de titularidade” e inserir o código do imóvel do qual deseja o serviço e informar o CPF/CNPJ do novo titular. Em seguida, é só preencher os campos com as informações solicitadas. O cliente precisa apenas anexar: CPF.

A SOLICITAÇÃO DEVERÁ SER EFETUADA PELO NOVO TITULAR DA CONTA DE ENERGIA. EM CASO DE ATENDIMENTO A TERCEIROS, DEVERÁ SER APRESENTADA PROCURAÇÃO, COM FIRMA RECONHECIDA, POSSIBILITANDO QUE O PROCURADOR FAÇA A REQUISIÇÃO. Sendo o procurador Pessoa Jurídica, deverá ser apresentado também o documento de constituição.

Através da Agência Virtual, basta fazer o pedido informando os dados sobre o novo imóvel. O acesso é feito com o número do seu CPF através desse link.

O prazo para realizar a troca de titularidade das contas de consumo com a concessionária é de 10 dias a partir da data de vigência do contrato e o prazo para o envio do comprovante de efetivação da troca é de 40 dias.

Cada pessoa pode ter até duas contas individuais.

5 dias

A Energisa estipula um prazo de até 5 dias úteis para a solicitação ser respondida. Segundo a Energisa, a mudança de titularidade pode ser realizada pelo site da empresa, pelo atendimento telefônico e nas agências presenciais.

Disponível nas plataformas Android e iOS, o aplicativo Meu Plano pode ser baixado, gratuitamente, nas lojas Google Play e App Store. A Fundação CEEE sorteará um smartphone entre os participantes que baixarem o aplicativo até o próximo dia 31 de março. Clique aqui para acessar a página do Aplicativo Meu Plano.

- Para informação sobre falta de luz, mande um torpedo gratuito para o número 27307. Na mensagem, escreva na mensagem a palavra LUZ, seguido do NÚMERO DA INSTALAÇÃO. A CEEE responderá sua mensagem com o número do seu protocolo de atendimento.

27307

Para informar falta de luz, a maneira mais fácil é o torpedo: o cliente pode mandar uma mensagem pelo celular com a palavra LUZ e seu número de instalação para 27307.