Como ter WhatsApp Business é normal?

Perguntado por: acruz4 . Última atualização: 21 de fevereiro de 2023
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Passo a Passo para ter WhatsApp pessoal e comercial no mesmo celular

  1. Em primeiro lugar, confira se o WhatsApp já está instalado no seu aparelho. ...
  2. Em segundo lugar, procure no mesmo lugar pelo aplicativo WhatsApp Business.
  3. Então, faço o cadastro do perfil comercial com o número da empresa.
  4. Pronto!

Você pode usar ambos os aplicativos, WhatsApp Business e WhatsApp Messenger em um mesmo celular. No entanto, cada aplicativo deve estar vinculado ao seu próprio número de telefone (ideal para quem usa dois chips ou mais). Não é possível, porém, ter um número de telefone vinculado aos dois aplicativos ao mesmo tempo.

Dificuldade de gerar métricas
Afinal, por mais que o WhatsApp Business permita a coleta de algumas métricas de atendimento, outros dados super importantes, como índice de satisfação, por exemplo, ainda não podem ser extraídos do aplicativo.

O WhatsApp Business é gratuito e foi desenvolvido para atender às necessidades das pequenas empresas.

Conta comercial com localização do negócio
Uma das principais vantagens do WhatsApp Business é a possibilidade de criar um perfil profissional, adicionando, além da foto de perfil, informações como endereço completo, horário de funcionamento, o segmento comercial, além de site e e-mail para contato.

Dentre os principais benefícios, estão funções como perfil oficial, disponibilização de catálogos e envio de mensagens automáticas. Cada vez mais empresas entendem essas vantagens do WhatsApp Business e começam a implementar essa solução.

Em uma conversa individual, toque no nome ou número de telefone da pessoa com quem você está conversando para abrir o perfil dela. Se a conta for comercial, o perfil terá uma das seguintes etiquetas: Conta comercial: esse é o status padrão de toda empresa que cria uma conta em um dos produtos do WhatsApp Business.

Quais são os pontos positivos?

  • Informações da empresa. ...
  • Agilidade nas respostas. ...
  • Etiquetas. ...
  • Estatísticas. ...
  • Número exclusivo para o WhatsApp Business. ...
  • Dificuldade em escalar o atendimento. ...
  • Não é possível personalizar mensagens automáticas por cliente. ...
  • Falta de integração com outras soluções.

1. Crie um backup da sua conta do WhatsApp Messenger: se você está transferindo sua conta do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business, recomendamos que você crie um backup. Caso contrário, você pode perder as informações do seu histórico de conversas.

Sua conta do WhatsApp só pode ser confirmada com um número de telefone e em um aparelho. Se seu aparelho tem espaço para dois chips, você precisa escolher um de seus números de telefone para confirmar sua conta do WhatsApp. Não é possível ter uma conta do WhatsApp com dois números de telefone.

Para usar dois WhatsApp no mesmo celular é necessário baixar um aplicativo como o Parallel Space (Android) ou Dual Messenger (Samsung). Nos aparelhos iPhone, é preciso ter um eSIM e baixar a versão Business do app de mensagens para usar 2 WhatsApp. Atualmente, 98% dos usuários de smartphones usam o WhatsApp no Brasil.

O WhatsApp implementou uma novidade em contas corporativas e de estabelecimentos comerciais no mensageiro. A partir da última versão Beta para Android, a 2.21.13.17, contas Business não exibem mais o status de "Online" quando o perfil está em uso.

Portanto, separar o perfil pessoal do profissional fez e sempre fará sentido. Além disso, é possível e saudável conectar marca empresarial com marca pessoal, desde que haja coerência.

É possível ter WhatsApp e WhatsApp Business no mesmo número? Não. Cada conta criada no WhatsApp precisa de um número distinto. Por isso você deve optar por um número comercial diferente do número pessoal.