Como segurar a bandeja de garçom?

Perguntado por: edantas7 . Última atualização: 22 de fevereiro de 2023
4.9 / 5 16 votos

A forma adequada de manuseá-la é com a mão e dedos abertos, formando um imã, sempre com a mão esquerda, para que possa servir o cliente com a mão direita. O equilíbrio e o controle da peça devem ser feitos com os dedos mínimo e polegar. A bandeja deve ser transportada na altura do umbigo.

É preciso que o garçom tenha destreza na utilização da bandeja. A forma adequada de manuseá-la é com a mão e dedos abertos, formando um imã, sempre com a mão esquerda, para que possa servir o cliente com a mão direita. O equilíbrio e o controle da peça devem ser feitos com os dedos mínimo e polegar.

Saiba aqui 8 dicas de como ser um bom garçom

  1. Preze pela boa comunicação. ...
  2. Conheça todos os itens do cardápio. ...
  3. Atenda com simpatia. ...
  4. Tenha uma postura de vendedor. ...
  5. Esteja atento. ...
  6. Tenha cuidado com a sua imagem. ...
  7. Fidelize o cliente. ...
  8. Demonstre boa vontade.

Deve-se começar a servir pelas crianças, depois pelas mulheres, e em seguida os homens. Ao finalizar a refeição, pratos e taças devem ser retirados pela direita.

No cargo de Garçom se inicia ganhando R$ 1.035,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 1.720,00. A média salarial para Garçom no Brasil é de R$ 1.314,00.

Envolver estrategicamente de forma amigável.
Estabelecer um contacto no ombro dos clientes, por exemplo, para lhes transmitir confiança e proximidade. Este sentimento de empatia pode traduzir-se em gorjetas melhores.

A parte mais difícil é ter disposição para ficar horas seguidas de pé. Entretanto o profissional deve estar sempre atento pois ele é o intermediário entre o cliente e o estabelecimento. Ele será o “rosto” do restaurante, então o requisito básico é gostar de pessoas e ser sociável.

O rabo de cavalo é um dos mais recomendados e fáceis de fazer . Esta é uma opção que lhe permitirá apanhar o seu cabelo por completo, evitando que o seu cabelo incomode o seu rosto ou toque em qualquer comida. No entanto, é preciso ter cuidado com as pontas soltas.

Desta forma, diversos pratos são levados até a mesa e servidos ao mesmo tempo. Os garçons devem estar posicionados ao lado esquerdo do cliente, para que possa servir-se livremente. Depois, os pratos são retirados pelo lado direito à medida que cada um termina sua refeição.

As senhoras são servidas primeiro. à Inglesa Indireto - para este serviço a arrumação da mesa pode se limitar aos talheres, copos, guardanapos e souplats.

- O garfo: Sempre deve ser segurado com a mão esquerda, já que o nosso "sistema" é o europeu. No entanto, depois de cortar os alimentos, os americanos trocam de mão para comer, segundo Bruno.

Segure o garfo entre o polegar e os dedos médio, anelar e mínimo. Coloque o dedo indicador na ponta do cabo do garfo, onde ele se encontra com a base das pontinhas. Deixe a ponta do cabo descansar nas pregas da mão. Quanto mais baixo o seu dedo indicador ficar no cabo do garfo, mais movimento você terá ao comer.

Bom, segundo as regras de etiqueta, a faca é usada com a mão direita para cortar o alimento. Depois de cortado o alimento, a faca é depositada na borda do prato, e o garfo é passado para a mão direita, para que este possa levar o alimento à boca.

Conheça-as: Host: profissional responsável por cuidar das reservas e conduzir os clientes até a mesa. É uma das figuras que tem desaparecido da maioria dos restaurantes, sendo substituída pelos maîtres ou garçons.

De tempos em tempos, reúna-se com sua equipe, de preferência individualmente com cada um (para evitar frustrações) e faça perguntas sobre o cardápio como a composição dos pratos, o que ele recomendaria para um tipo “x” de cliente, quais são os melhores acompanhamentos para determinados pratos, quais são as comidas, ...

Por mais que você esteja com muita fome, encher o prato com muita comida vai contra as regras de etiqueta à mesa. Além disso, deixar comida no prato pode ser considerado falta de educação. Desta forma, coloque uma quantidade menor de comida no prato e, se necessário, sirva-se novamente depois.

O maître. Tendo como base uma visão geral da profissão, a Norma Brasileira para Maître (NIH – 07 de 2002) menciona que este é o responsável pelo planejamento e supervisão do serviço de atendimento ao cliente.

8 horas

A jornada de trabalho de um garçom contratado deve obedecer às regras gerais da CLT, ou seja: as jornadas não devem ser superiores a 8 horas de trabalho diárias, e não podem ultrapassar às 44 horas semanais.

Responsabilidades de Garçom ou Garçonete incluem:
Oferecer excelente serviço de atendimento para garantir satisfação. Anotar os pedidos do cliente e servir pratos e bebidas. Fazer recomendações no cardápio, responder às perguntas e compartilhar informações adicionais com os donos do restaurante.

Um garçom deve estar de prontidão para o atendimento, trabalhando tanto no preparo de bebidas, no encaminhamento de pedidos à cozinha, na reposição de pratos e talheres, em cuidados com o buffet, na organização e limpeza de mesas e cadeiras, na entrega das contas quando solicitadas, entre outras.

Continuar lendo Como não errar bandeja?