Como saber se tem conta de água atrasada Saneago?

Perguntado por: nlancastre . Última atualização: 18 de maio de 2023
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Manter contato com a central de atendimento 0800 645 0115 ou comparecer a um agência de Atendimento “Vapt-Vupt” ou escritório local da Saneago, com informações: número da conta de água ou endereço completo do imóvel.

Agência virtual
Acesse o site da Sabesp. Clique em “Segunda via de conta”. Selecione “Segunda via” se já tem senha cadastrada. Efetue login com CPF e senha para ter acesso às faturas.

O usuário pode consultar todas as contas já pagas pelo site da COPASA, Agência Virtual, pelo Aplicativo Copasa Digital, pelo telefone 115 ou nas Agências de Atendimento da Copasa. Nas Agências de Atendimento da Copasa.

A Saneago está implantando o serviço de atendimento por meio do WhatsApp. A ferramenta estreou no último dia 12 pelo número (62) 3269-9115, atendendo 24 horas por dia, sete dias por semana.

A água do usuário residencial não poderá ser cortada totalmente antes de 90 dias de atraso no pagamento. Mas após a primeira conta vencida, o fornecimento será reduzido.

Para isso, basta acessar segunda via da Saneago via internet. Na agência virtual o serviço pode ser solicitado com rapidez. Basta clicar no link Agência Virtual – Serviços e informar o número da conta consta na parte direita de todos os boletos e contém sete números e um dígito.

Para emitir a segunda via da conta de água, é necessário:

  1. acessar o site da Sabesp;
  2. clicar em “Segunda via de conta”;
  3. selecionar “Segunda via” se já tem senha cadastrada no site;
  4. efetuar login e senha para ter acesso às faturas completas.

É bem simples, basta acessar o site www.saneago.com.br e verificar os últimos comunicados. Ainda assim, se mesmo após conferir as informações existir alguma dúvida, a Saneago sempre estará disponível para atender o cliente por meio dos canais oficiais.

Quem pode emitir Certidão Negativa de Debito de Água e/ou Esgoto: O titular, procurador ou responsável legal, mediante login e senha no site www.saneago.com.br.

Acesse a Agência Virtual com o número da Matrícula-DV que consta na conta mensal + CPF; O cadastro do usuário precisa estar devidamente atualizado junto ao SAAE.

Você pode consultar seus débitos através da Agência Virtual > Consultar Débitos, onde poderá também imprimir as faturas correspondentes ou pagá-las imediatamente através de acesso automático com seu banco. O serviço funciona 24 horas e é gratuito.

É possível fazer um requerimento de sua segunda via de conta comparecendo em qualquer uma das agências físicas. Para isso, basta levar os documentos pessoais (como RG e CPF) e uma conta de água antiga. Uma vez estando lá, dirija-se a um dos guichês de atendimento e solicite a sua segunda via Sabesp.

Modalidades de pagamento
No entanto, as outras formas de pagamento à vista continuam valendo: débito em conta, casas lotéricas, agências e correspondentes bancários. Os clientes da Saneago também podem parcelar as faturas de água usando cartão de crédito. A modalidade está disponível por meio do aplicativo PicPay.

A transferência de titularidade dever ser feita com apresentação do RG e CPF, no caso de pessoa física, e do CNPJ, RG do representante e Inscrição Estadual, se for pessoa jurídica.

Já o Águas App é o aplicativo que tem como objetivo facilitar ainda mais o acesso aos serviços prestados pela concessionária. Por meio dele, é possível realizar o pagamento com cartão e, ainda, solicitar 2ª via da fatura; faturas por e-mail e certidão negativa.

Suspensão dos serviços
O consumidor que deixar de pagar contas de serviços básicos, que são as contas de água, luz e gás, só poderá ter o fornecimento suspenso depois de 90 dias. E antes que a prestação do serviço seja interrompida, a empresa deve obrigatoriamente notificar o cliente com 15 dias de antecedência.

Outra forma de Como saber se a água foi cortada Agespisa, é ir até uma agência de atendimento presencial. Para atendimento, será preciso ter em mãos um documento de identificação com foto, CPF do titular, e conta de água do mês anterior.