Como retirar a passagem de ônibus comprada pela internet?

Perguntado por: agil . Última atualização: 18 de maio de 2023
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É possível retirar a passagem em totens de autoatendimento utilizando o código localizador que consta no voucher; Fique atento aos horários de atendimento dos guichês nas rodoviárias. Informe-se com antecedência, principalmente se sua viagem for fora do horário comercial!

Comprou online sua passagem de ônibus? Embarque mais rápido! Agora quem compra passagem pela internet para viagens com empresas que já oferecem a facilidade da passagem no celular pode embarcar direto e sem filas. Isso mesmo: sem a necessidade de retirar o bilhete no guichê.

No modelo de Embarque Tradicional você precisa retirar a sua passagem no guichê da viação. Para isso, basta chegar antecipadamente e apresentar o voucher que enviamos por e-mail acompanhado de original com foto. Ponto importante: dependendo do horário e dia da sua viagem, o guichê pode não estar em funcionamento.

Não é necessário imprimir o voucher, mas você pode levar seu código localizador anotado; É possível retirar a passagem em totens de autoatendimento utilizando o código localizador que consta no voucher; Fique atento aos horários de atendimento dos guichês nas rodoviárias.

Quando o pedido de compra for confirmado, você receberá um e-mail com um voucher de confirmação ou bilhete eletrônico. O voucher deve ser impresso e levado até o guichê para retirada da passagem. Já o bilhete eletrônico deve ser apresentado no terminal junto com a documentação de cada passageiro.

Não, com o BPe, o passageiro pode imprimir a passagem em casa e embarcar direto no ônibus. O passageiro precisa apresentar algum documento ao embarcar? Os motoristas devem pedir o documento com foto, o mesmo utilizado na hora da compra, para o embarque.

Para retirar sua passagem você deverá ir até o guichê da companhia na rodoviária e apresentar um documento original com foto (RG ou CNH), fornecido na reserva de poltronas.

O bilhete eletrônico, bilhete digital ou e-ticket nada mais é do que a possibilidade de ter uma passagem de ônibus digital na tela do celular, sem precisar sair de casa para comprar ou imprimir.

Como comprar passagem

  1. Acessar o site ou baixar o aplicativo;
  2. Escolher a origem e destino da viagem;
  3. Selecionar a data da viagem;
  4. Escolher a empresa de ônibus;
  5. Selecionar o horário da viagem;
  6. Escolher o tipo de assento (opcional);
  7. Informar os dados pessoais;
  8. Finalizar a compra.

Ao realizar a compra de sua passagem, você recebe em seu e-mail uma confirmação. Para imprimir seu bilhete você pode acessar através desse e-mail de confirmação ou pelo site onde realizou a compra, para isso basta fazer seu login.

Acesse o endereço eletrônico da companhia. Vá ao campo de gerenciar reserva. Insira o código localizador do voo e outros dados pedidos – tudo consta no bilhete recebido por e-mail. Veja o status.

O guichê irá imprimir a passagem e te entregará na sequência. *É importante checar o horário de funcionamento do guichê, principalmente se a sua viagem ocorrer fora do horário comercial, pois em alguns casos a operação do guichê pode ser mais limitada, o que faz necessário retirar a passagem com uma antecedência maior.

É o número de reserva da sua passagem, ou seja, é um código composto geralmente por letras, do qual você usa para rastrear suas passagens, fazer check-in, consultar os horários, etc; Se você faz a compra de uma passagem, e eventualmente precisa ligar no SAC da empresa e eles te pedirão seu número de reserva, ou seja, ...

Não há reembolso para quem perde o ônibus, apenas o direito à remarcação por até um ano. Viagem intermunicipal: neste caso não é permitido reagendar a viagem. Para resolver esta questão, você deverá entrar em contato com a viação para verificar quais as alternativas eles possuem para este tipo de problema.

Para adquirir um Bilhete Único o interessado deve preencher o cadastro diretamente em nosso site e se dirigir a um posto de atendimento para emissão do seu cartão, que vem estampado com nome completo, CPF e número do bilhete. Só é permitido adquirir um cartão por usuário.

O bilhete digital, que está sendo implantado em diversas cidades brasileiras, é um QR Code, uma espécie de “código de barras” nas cores preta e branca e bidimensional. Esse QR Code fica disponível em aplicativos ou pode ser impresso.