Como resolver ausência de sinal da Oi TV?

Perguntado por: emeireles . Última atualização: 17 de maio de 2023
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Como recuperar o sinal da sua Oi TV?

  1. desligue o aparelho e retire da tomada;
  2. desconecte os cabos HDMI e o cabo receptor;
  3. aguarde por aproximadamente 1 minuto;
  4. reconecte os cabos;
  5. ligue o aparelho na tomada novamente;
  6. ligue a TV e confira se o sinal foi restabelecido.

Você também pode realizar a contratação da sua Oi TV Pré-Pago ou TV Oi Controle Recorrente através do 10631 ou da Minha Oi . Acesse a Minha Oi com seu CPF e senha. Em seguida, selecione o produto TV. Por fim, clique no botão recarga Oi TV.

Fixo: 103 31 de qualquer telefone. TV HD: 106 31 de qualquer telefone. Todos os produtos de pessoa jurídica: 0800 031 0800 de qualquer telefone.

O fim da recuperação judicial da Oi estava previsto para outubro de 2021, mas foi adiado diversas vezes pela justiça. Aos poucos, a empresa foi fazendo odever de casa. Em 2019, conseguiu aumentar o capital social em R$ 4 bilhões, conforme previsto no plano de recuperação judicial.

No dia 11 de fevereiro de 2022 foi divulgada a divisão dos clientes Oi entre as três operadoras (Claro, TIM e Vivo). Segundo a nota oficial do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade), a Claro ficou responsável pelos contratos de 27 DDDs, a Vivo ficou com 11 e a TIM com 29 DDDs da Oi.

O produto Oi TV Livre foi o alvo das alterações.
A operadora não vai mais oferecer os pacotes controle e apenas as modalidades pré-pago e o pós-pago vão poder ser contratadas pelos clientes do serviço a partir de agora. Quanto aos preços, apenas os planos pós-pagos tiveram reajustes que variaram entre 17% e 30%.

TV Livre +: 67 Canais, sendo 5 em HD, por R$59,90/12 meses; Start HD: 81 Canais, sendo 27 em HD, por R$34,90/15 dias; Mix HD: 122 Canais, sendo 60 em HD, por R$54,90/15 dias; Total HD: 142 Canais, sendo 66 em HD, por R$106,90/15 dias.

Recarregue Sua Oi TV Pré-Paga pelo App

  1. Na home do App, selecione TV Pré-paga.
  2. Escolha a Oi TV.
  3. Informe o CPF ou código do cliente.
  4. Selecione um pacote.
  5. Confirme a duração e o valor do pacote escolhido.
  6. Selecione a forma de pagamento.
  7. Prontinho! Recarga feita.

Whatsapp da Oi TV

  1. Já-clientes: Adicione o (31) 3131-3131 e chame o atendente.
  2. Oi TV WhatsApp (canal de vendas): Adicione o (11) 97370-8623 aos seus contatos e contrate o seu plano!

Além do WhatsApp Oi, (11) 97370-8623, você pode ter atendimento telefônico — 0800 270 1515 de qualquer telefone. Quem já é cliente Oi basta ligar para o 1057.

07h às 22h

Qual é o número de atendimento Oi para contratar planos? Para contratar Oi Fibra, TV ou Fixo é preciso ligar para o número 0800 350 1515, disponível de segunda a sábado, de 07h às 22h.

Você pode acionar o atendimento da Joice por SMS. Basta enviar uma mensagem para o número (31) 3131 3131.

Para receber atendimento da Oi para assuntos relacionados ao plano de TV, basta discar de qualquer telefone para o número 103 31. A ligação é gratuita.

A Oi TV é uma operadora de TV por assinatura pertencente à Oi que atualmente opera via fibra (IPTV) em 24 estados do Brasil. TNL PCS S.A. Anteriormente, chamava-se Way TV atuando somente via cabo e apenas nas cidades de Barbacena, Belo Horizonte, Poços de Caldas e Uberlândia.

Informamos que as senhas utilizadas são respectivamente 0000 (bloqueio) e 3131 (técnica).

A Oi terá 28 transponders em banda Ku no novo satélite. Com a entrada em operação, o SES-6 substituirá o satélite NSS 806, que hoje está na posição 40,5ºW e que abriga uma grande quantidade de canais de TV paga e distribuição de sinais de redes de TV aberta no Brasil.

Outro motivo de bloqueio do receptor é a falta de recarga, quando o plano é o pré-pago, que exige pagamento antecipado para liberar o acesso. Ou seja, quando a pessoa não faz o pagamento da recarga, o receptor pode ser bloqueado até que a situação seja regularizada.

Além disso, a operadora está em dívida com a própria Anatel, devido a diversas multas por má prestação de serviços, reclamações de clientes etc. Todos esses fatores ao longo dos últimos 20 anos levaram a Oi ao endividamento que resultou na abertura do processo de recuperação judicial.

O novo processo de recuperação já é a terceira medida judicial adotada pela Oi (OIBR3) em 2023. Em dezembro de 2022, a Oi anunciou o fim do processo de recuperação judicial que se arrastou por 6 anos.

Justiça confirma venda da Oi TV DTH para a SKY, que se aproxima da Claro. A Justiça chancelou a venda da operação de TV por assinatura via satélite, DTH, da Oi para a SKY, em negócio estimado em R$ 786 milhões.

Você pode encontrar outras informações sobre portabilidade no site da Anatel.
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  4. Coloque os números que aparecem no captcha quando acessar;
  5. Clique em consultar;