Como remover o token do Bradesco?

Perguntado por: agoncalves . Última atualização: 18 de maio de 2023
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O cartão chave de segurança foi descontinuado, caso queira você pode retirar um token físico em qualquer basta comparecer com o seu cartão da conta e um documento pessoal oficial com foto. Oi Jadson, bom dia! Para acessar o app é necessário utilizar a chave de segurança igual no Internet Banking.

Como utilizar o Token no Celular:

  1. acesse o Aplicativo Bradesco instalado em seu aparelho;
  2. selecione a opção Chave de Segurança;
  3. digite o PIN (senha de 4 dígitos cadastrada);
  4. digite no Canal de Atendimento, a chave (senha numérica) apresentada no visor do seu celular.

O token é um dispositivo facilitador, pois permite que os indivíduos validem suas operações financeiras rapidamente, de forma segura. Ele pode ser eletrônico, ou fisico, e isso depende da preferência do cliente.

Como excluir certificados do token
Para excluir o certificado deverá ser utilizado o gerenciador do token, que pode ser acessado através do menu Iniciar > Todos os Programas > SafeNet > SafeNet Authentication Client Tools. Comece a editar. Clique no botão "Vista avançada". Selecione o arquivo a ser excluído.

A mensagem de token inválido é apresentada quando seu link de redefinição de senha expira e isso acontece quando mais de um e-mail é enviado. Para redefinir a sua senha é necessário que preencha o campo esqueci minha senha e aguarde o e-mail, caso solicite mais de uma vez a redefinição o e-mail anterior será cancelado.

A opção mais recomendada é via chat pelo bot (atendimento automatizado) do aplicativo da conta digital, tal como detalharemos a seguir. Caso tenha trocado ou formato o seu celular, será necessário baixar o aplicativo Token Original na Google Play Store ou Apple Store e solicitar um novo cadastramento.

1° passo: conecte a leitora no computador, insira o Cartão Inteligente e acesse Menu Iniciar > Programas > Gerenciador Criptográfico Safesign > Token > Alterar PIN.

O Token App é a maneira mais rápida e fácil para solicitar alterações no cadastro, pois após habilitá-lo, o aparelho estará cadastrado como um dispositivo seguro. Sendo assim, todas as solicitações feitas desse aparelho serão autorizadas automaticamente.

Veja abaixo o processo de ativação do Token:
Abra o App e Faça seu login; Confirme seu número de telefone. Insira o código de validação enviado por SMS. Pronto!

O Token no Celular é um dispositivo dentro do aplicativo Bradesco Net Empresa que gera senhas numéricas aleatórias para garantir ainda mais praticidade e proteção no acesso à conta. Essa tecnologia substitui seu Token Físico.

Os Payment tokens são utilizados para transferência de capital, funcionando como dinheiro eletrônico.

Apaguei o App Bradesco e perdi a Chave de Segurança
Ao excluir o App Bradesco do celular, você perde a Chave de Segurança e não consegue fazer transferências e outras transações. Mas, se não formatou o celular, pode recuperar sua chave pelo próprio App.

  1. Clique em iniciar leitura e mantenha o dispositivo na mesma posição.
  2. Confira se os números mostrados no visor são os mesmo que aparecem na tela do computador.
  3. Aperte o botão sucessivamente, para visualizar as informações e valores da transação.
  4. Por último, o dispositivo apresenta a chave com 8 dígitos.

6 Renomear Token
Clique com o botão direito do mouse na opção “SafeNet e Token 5110”(nome do token) e selecione “Renomear o Token”. Insira a senha e clique em “OK”.

Antes de seguir este artigo, tenha certeza de que não há mais nada a ser fazer sobre o token com certificado expirado. Neste caso você pode entrar em contato com o suporte do seu certificado digital ou também pode olhar dentro do certificado digital qual é a data de validade dele.