Como reclamar do auxílio emergencial no Ministério da Cidadania?

Perguntado por: ucastro . Última atualização: 24 de janeiro de 2023
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Para registrar ou acompanhar sua manifestação, acesse a Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação Fala.BR. Canal de contato exclusivo para técnicos e gestores municipais das políticas sociais coordenadas pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome - MDS.

gestorpbf@mds.gov.br (dúvidas sobre o Programa Bolsa Família), cadastrounico@mds.gov.br (dúvidas sobre o Cadastro Único, canal exclusivo para gestores/coordenadores municipais).

No Ministério da Cidadania, a Ouvidoria é o canal para o registro de denúncias de recebimento indevido de benefícios. As denúncias também podem ser feitas pelo telefone 0800 707 2003 (opção 5) ou por formulário eletrônico .

A Central de Relacionamento do Ministério da Cidadania está com novo número para atendimento: o 121. É por meio desse canal que cidadãos conseguem informações e esclarecimentos sobre serviços e programas da pasta.

Telegram: Contact @MinCidadania. Canal oficial do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) do Brasil no Telegram.

Conforme a lei do auxílio, a reversão pode ser realizada em até 180 dias contados da data do cancelamento, apenas com a atualização cadastral. Nesse caso, para permanecer com o benefício, a família deve ainda se encaixar nos pré-requisitos do programa social.

Devolução de Valores do Auxílio Emergencial COVID-19
Neste ambiente, você poderá gerar Guia de Recolhimento da União (GRU) para devolução dos valores recebidos por beneficiários que tiveram o Auxílio Emergencial gerado, mas queiram devolvê-lo.

Com a Central Telefônica da CAIXA, pelo telefone 111 e seus demais canais de atendimento, ou acesse o portal do Ministério da Cidadania. Para outras informações sobre o auxílio emergencial, a Central de Relacionamento do Ministério da Cidadania está à disposição no telefone 121.

Solicitação para voltar a receber o Auxílio Brasil (antigo Bolsa Família) quando foi cancelado. Quem pode solicitar: Somente o responsável familiar, neste caso é a pessoa que possui o cartão Auxílio Brasil em seu nome.

Baixe o Aplicativo do Auxílio Brasil e acompanhe informações sobre o Programa e a situação do seu benefício.

Recebe o Auxílio Brasil de R$ 400 em julho as famílias que já estavam cadastradas no CadÚnico (Cadastro Único) e atendem aos critérios de extrema pobreza, com renda de até R$ 105 por pessoa da família (per capita), ou de pobreza, com renda entre R$ 105,01 a R$ 210 por pessoa da família (per capita).

Qual o telefone do Auxílio Brasil? O Auxílio Brasil não conta com o 0800 e para que o usuário consiga entrar em contato com a Central de Relacionamento do benefício é necessário telefonar no número 121.

Um dos motivos é ainda não estar na data de saque. Para isto, basta conferir o calendário oficial de pagamentos do Auxílio Brasil. Outra possibilidade é o status do benefício estar bloqueado por falta de atualização dos dados da família no CadÚnico.

Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 7h às 19h.

Atendimento por Telefone: (ligação gratuita realizada por telefone fixo ou celular) 121 - opção 1, em seguida 8; Horário de atendimento: das 7h às 19h, de segunda a sexta-feira.

O site poupa tempo ao cidadão, que não precisa se deslocar ao CRAS ou à gestão municipal do Bolsa Família e do Cadastro Único para obter essas informações. Para realizar a consulta, são necessárias as seguintes informações: nome completo, data de nascimento, nome da mãe e estado.

Para desbloquear o cartão do cartão do Auxílio Brasil, é necessário ligar para o atendimento Caixa Auxílio Brasil no telefone 111 e seguir as orientações obtidas no atendimento.

Solicitar Reativação de Benefício

  1. Pedir o serviço. Entre no Meu INSS; Clique no botão“Novo Pedido”; Digite o nome do serviço/benefício que você quer; ...
  2. Receber resposta. Para acompanhar e receber a resposta do seu processo: Entre no Meu INSS; Clique no botão “Consultar Pedidos”;