Como pedir uma nova máquina da Cielo?

Perguntado por: ehipolito . Última atualização: 26 de maio de 2023
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Saiba como solicitar uma máquina adicional da Cielo pelo aplicativo

  1. Acesse o menu “Serviços“, no canto inferior direito da tela;
  2. Clique em “Solicitar máquina“;
  3. Escolha a máquina mais adequada para o seu negócio;
  4. Informe a quantidade de máquinas e clique em “Continuar“, como no passo a passo destacado na imagem abaixo.

Além do chat no Site, a Elô te atenderá pelo Whatsapp da Cielo (11 3003 2818) e em breve também no Facebook. Ligando na Central de relacionamento (4002 5472 ou 0800 570 8472) você também consegue falar com ela! Pronto! Agora você pode tirar suas dúvidas à vontade.

Se você tiver qualquer dúvida, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento de segunda a sábado, das 8h às 22h: 4002-5472 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 570 8472 (demais localidades).

O processo para adquirir uma maquininha de cartão como pessoa física é bastante semelhante ao processo para uma pessoa jurídica. Você precisa acessar o site da empresa que fornece a maquininha (por exemplo, SumUp), escolher o modelo, criar uma conta com suas informações pessoais e informar o seu CPF.

Atualmente não existe nenhuma maquininha sem taxa, mas uma alternativa é a promoção Taxa Zero do PagSeguro, que oferece 30 dias de taxa 0% para compras no débito e no crédito, sendo uma opção para os novos clientes.

Taxas do Cielo Facilita | Maquininha Cielo Zip
Taxa de débito: 1,99% Taxa de crédito à vista: 4,99%

Quais as taxas da Cielo? No débito, a tarifa é de 2,39%, no crédito à vista é de 4,99% e, no crédito parcelado, a taxa é 5,59% + 2,99% por parcela.

  • Bradesco
  • Visa
  • Banco do Brasil
  • Banco Santander
  • Banco Real
  • Banco Nacional

Para fazer o cancelamento da sua maquininha Cielo, basta ligar no número 4002-5472, para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 570 8472 para as demais localidades.

Atendimento Telefone 4002-5472 - Cielo - Reclame Aqui.

SumUp

A maquininha da SumUp é uma das melhores opções de maquininha de cartão com menor taxa. Ela possui tarifas a partir de 1,35% no débito; 3% no crédito à vista e 4,30% no crédito parcelado.

Máquina Yelly

Máquina Yelly – a melhor maquininha de cartão com a menor taxa! O primeiro lugar do nosso ranking de máquina de cartão com a menor taxa é ocupado pela maquininha Yelly. O modelo mais avançado da empresa vem acompanhado de Wi-Fi e chip com plano de dados grátis.

O cadastro da senha Supervisor Cielo é feito diretamente no terminal, com alguns passos bastante simples. Veja abaixo! Pressione a tecla “Menu”, em seguida, escolha a opção “Soluções Cielo” e clique na tecla verde. Agora, selecione a opção “Administrativo” e, depois, “Senha Supervisor”.

Abra o aplicativo e vá até a opção Vendas, no rodapé da página; Na aba Vender, clique em Adquirir uma maquininha.

Se você usa a maquininha para receber pagamentos como pessoa física e não quer fazer a declaração do IR, a soma das suas vendas não pode ser maior do que o limite estabelecido pela Receita. Para o IRPF 2022 (ano-base 2021), no caso, o valor não poderia ser superior a R$28.559,70 – o que dá cerca de R$ 2.380 mensais.

Em termos legais, não há impedimentos que proíbam um empreendedor de repassar o custo da taxa da maquininha para o cliente, ou seja, sim, cobrar taxa da maquininha do cliente é legal.

Como oferecer parcelamentos sem juros com a maquininha Point do Mercado Pago. Entre as facilidades para o seu cliente, você pode oferecer pagamentos parcelados sem juros.