Como mudar o número do chip vivo?

Perguntado por: llessa3 . Última atualização: 18 de maio de 2023
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Podemos substituir o número de telefone e, se você quiser, impedir a divulgação do novo número em nosso Guia de Assinantes online, o serviço de auxílio à Lista pelo telefone 102 e Lista Telefônica impressa. Para isso, ligue para nossa Central de Relacionamento no número 10315.

Aqui na Vivo, você consegue usar o mesmo número ao solicitar o chip pelo próprio site, por WhatsApp ou nas lojas físicas. Nos dois primeiros casos, o chip novo chegará na sua casa. Você já terá avisado no formulário que deseja continuar com o seu número antigo.

Para mudar de plano Vivo, vá a uma loja ou siga o passo a passo no App Vivo:

  1. Acesse o site do App Vivo ou baixe o app;
  2. Clique na aba “Serviços”;
  3. Clique em “Trocar de plano” e, depois, em “Trocar meu plano atual”;
  4. Selecione o plano desejado e clique em “Continuar”.

Como mudar seu número de telefone

  1. Abra as Configurações do WhatsApp.
  2. Toque em Conta > Mudar número > Avançar.
  3. Insira seu número de telefone antigo no primeiro campo e seu novo número no segundo campo, ambos em formato internacional completo.
  4. Toque em OK.
  5. Em seguida, você precisará confirmar seu número de telefone.

Não é possível escolher um número novo de telefone que ninguém tenha usado. É possível mudar o prefixo da minha linha fixa? Sim, você pode pedir a mudança de prefixo ou de número de telefone. Para isso, acesse o Meu Vivo.

São os chamados celulares dual chip. O celular dual chip pode trabalhar com dois números diferentes de duas operadoras distintas ou da mesma operadora.

O chip Vivo custa a partir de R$ 13,00 no site da operadora, nas lojas físicas, rede credenciada e em lojas parceiras. No entanto, esse valor pode mudar dependendo da região em que o chip Vivo está sendo adquirido e também do estabelecimento.

Não é preciso comprar o chip virtual Vivo, ele ainda é gratuito. Para adquirir o seu eSIM, basta ter um aparelho compatível e comparecer a uma loja da operadora Vivo.

75 dias

Na Vivo, o prazo para cancelamento total da linha é de 75 dias após a primeira notificação da operadora.

Fazer a portabilidade entre operadoras é muito simples. O cliente não precisa nem conversar na sua antiga operadora: basta ir até a loja da nova, confirmar seus dados e esperar um prazo máximo de 3 dias para que o número seja portado.

A grande novidade é o plano Vivo Easy Prime Light, versão mais barata com bom custo-benefício. Com a mensalidade de R$ 29,99, o Vivo Easy Prime Light dá 6 GB de internet, ligações e SMS ilimitadas e WhatsApp sem descontar da franquia.

Qual é o plano de R$29,90 que a Vivo tem? O plano Vivo Easy Prime Light custa a partir de R$29,99/mês e é uma opção pré-paga com 6GB de internet, WhatsApp e ligações ilimitadas.

Retire o chip do seu celular e coloque em outro aparelho. Ligue o seu telefone. Você vai continuar usando o WhatsApp no aparelho antigo pelo Wi-Fi, ou até com um chip novo e outro número, mas seu WhatsApp continuará "atendendo" no número antigo.

Usar duas contas do WhatsApp no mesmo celular é algo possível de ser feito em dispositivos com Android. Com números de telefone distintos, é possível recorrer a dois aplicativos para isso: o Dual Messenger, no caso de aparelhos Samsung, ou o Parallel App, para demais celulares com o sistema operacional da Google.

Nenhuma informação será excluída do seu aparelho apenas por substituir ou remover o chip. Na pior das hipóteses, o chip pode armazenar a sua agenda de contatos – nada mais.

11 99915-1515

Conheça o WhatsApp Vivo
A Vivo está no WhatsApp com o número 11 99915-1515 ou, se preferir, é só clicar aqui. Por lá você consegue acompanhar seu consumo de internet, consultar o saldo, pegar a sua conta, fazer recargas e muito mais. É só digitar em poucas palavras o que precisa.

Notificação de troca de número
Quando ela optar por notificar seus contatos, ao abrir a conversa de vocês, se já tiverem trocado mensagens, aparecerá um aviso que a pessoa trocou de número. Assim é só clicar em cima do novo telefone e adicionar o contato.

Comprou um chip novo e quer escolher o número mais fácil de decorar? Agora isso só é possível se você for até a loja da operadora. Há cerca de dois meses, as operadoras passaram a gerar os números de maneira automatizada. Só quando o cliente ativa o chip, descobre a combinação.