Como mandar mensagem para Uber depois da corrida?

Perguntado por: ajesus5 . Última atualização: 18 de maio de 2023
4.9 / 5 9 votos

Siga estas instruções depois de solicitar a viagem:

  1. No canto inferior esquerdo da tela, toque no ícone de telefone.
  2. Selecione "Ligação gratuita"
  3. Ao usar essa opção pela primeira vez, é necessário autorizar o uso do microfone do celular.

Para solicitar o serviço, é preciso enviar uma mensagem para o número (11) 94488-3478 e fazer login na Uber direto pelo WhatsApp.

No aplicativo do serviço de transporte particular, que está disponível na Google Play e na App Store, você tem acesso ao seu histórico de viagens e ainda consegue gerenciar a conta.

Como conseguir de volta objeto(s) perdido(s)
De acordo com a Uber, o passageiro que perder algo ao se deslocar com um carro da empresa (ou do motorista parceiro) precisa entrar em contato pelo próprio aplicativo, o mesmo em que o usuário chamou a corrida.

Pelo aplicativo Uber, não é possível encontrar viagens com um motorista específico. Quando você solicita uma viagem, o app envia a sua solicitação para os motoristas mais próximos do seu local de partida. Esse é um meio de fazer com que você chegue ao seu destino o quanto antes e evite contratempos.

Se você se envolveu em uma situação não emergencial, você também pode entrar em contato conosco por meio de nossa linha telefônica especial. Linha de segurança para motoristas parceiros da Uber funciona 24h por dia, 7 dias por semana no número 0800 006 8068.

Os áudios ficam “criptografados e armazenados diretamente no dispositivo de quem fez a gravação e a Uber só poderá acessá-lo se o motorista ou usuário escolherem compartilhar o arquivo como parte do relato”, diz a nota.

Para acessar o chat, primeiro é preciso solicitar um veículo no app do Uber. Enquanto o motorista estiver a caminho, toque em “Contato” e escreva a mensagem. O recurso é desativado quando o carro chegar e a viagem for iniciada. No chat, o motorista não tem acesso ao seu número de celular.

Quando você solicita uma viagem, o app envia sua solicitação para os motoristas parceiros perto de você. Após encontrar uma viagem, o app compartilhará informações importantes com você como o nome do motorista parceiro e a placa do veículo que estão a caminho do seu local de partida.

A Uber cobra taxas pra itens perdidos? Se o passageiro esquecer algo no carro do aplicativo, pagará uma taxa de item perdido no Uber no valor de R$20,00 pra compensar o gasto do motorista com a devolução. A taxa será cobrada quando o motorista informar pra Uber que fez a devolução do item esquecido no seu carro.

Mande uma mensagem para o nosso nosso número oficial: 11 99797-9090, ou toque aqui. Já no whatsapp da 99, forneça as informações solicitadas. Aguarde o motorista chegar e boa corrida!

0800 006 8068

Você pode entrar em contato com a Uber por meio dos telefones emergenciais 0800 006 8068. Se você deseja saber mais sobre as vantagens de ser um motorista parceiro, confira os diversos canais da Uber e tire todas as suas dúvidas.

Como funciona: ligue para 0300 3132 421.

Como achar um motorista do 99?

  1. Em Menu, clique em Corridas;
  2. Selecione a corrida em que você esqueceu o objeto e clique em Ajuda ;
  3. Escolha a opção Esqueci um item no carro;
  4. Descreva o item perdido e clique em Enviar, aparecerá um botão para efetuar uma chamada ao motorista.

Além disso, os passageiros também podem escolher um motorista específico para realizar suas viagens. Basta saber seu código de viagem, e inseri-lo na hora de pedir um carro. Segundo a 99, as novidade se adequam a outras práticas da empresa, como permitir o pagamento pelo próprio aplicativo.

0800 591 1032

A Uber também atende os clientes via telefone, onde é disponibilizado o Serviço de Atendimento ao Cliente, o famoso SAC. Caso opte por essa opção, esses são os números: 0800 591 7045 e 0800 591 1032.

Além do contato via app, a Uber também disponibiliza um canal de atendimento emergencial pelo número 0800 006 8068.

Como entrar em contato com a Uber? É possível entrar em contato com a Uber pelo próprio aplicativo. Para isso, o usuário pode acessar a sessão "Conta" e, em seguida, a sessão "Ajuda". Nesta última sessão, existe uma série de perguntas comuns entre os usuários que são respondidas em texto na plataforma.

Atualmente o WhatsApp 99 Táxis é o (11) 99797-9090.

Abra o aplicativo da 99 e solicite uma corrida. Enquanto o passageiro aguarda e o motorista se encaminha ao local de embarque, o “Monitoramento de Corrida em Tempo Real” é ativado automaticamente.

Se você esqueceu o seu celular dentro do carro, peça a um amigo para que ele entre em contato pela Central de Ajuda no aplicativo da 99.