Como ligar no 10315 pelo celular?

Perguntado por: ucurado . Última atualização: 21 de fevereiro de 2023
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Para clientes de serviços fixos de internet e telefone, o atendimento Vivo 0800 é pelo número 10315, para falar sobre sua Vivo TV, basta ligar para 10615 e, caso precise de atendimento para o seu Vivo Móvel, ligue para o número 1058.

11 99915-1515

Conheça o WhatsApp Vivo
A Vivo está no WhatsApp com o número 11 99915-1515 ou, se preferir, é só clicar aqui. Por lá você consegue acompanhar seu consumo de internet, consultar o saldo, pegar a sua conta, fazer recargas e muito mais.

Funciona assim: você liga para *4040, ouve a propaganda de 15 segundos, disca o número desejado (apenas para outro Vivo ou ligação local para fixo) e o primeiro minuto da ligação é gratuito. Parece justo. A chamada gratuita tem apenas um minuto e mais nada. Quer falar mais?

Se sua linha Vivo Móvel apresentou algum problema, tente os seguintes procedimentos: Ative o “Modo avião” e desative-o em seguida; Caso não funcione, desligue o aparelho, retire o chip, limpe ambos os lados com um pano seco, e insira novamente. Verifique se o chip está bem inserido.

Horário de Atendimento Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00.

O telefone para falar ou solicitar o suporte Vivo é o 103 15 para os serviços Vivo Internet ou Fixo, 106 15 para Vivo TV e, *8486 — de um número Vivo — para Vivo Celular e 1058 de qualquer telefone. Você pode solicitar e agendar suporte técnico pelos canais de autoatendimento Vivo, como o app Meu Vivo.

Basta salvar o número (11) 9999-10621 (sudeste) ou (32) 9999-10621 (demais regiões) no seu celular.

Aplicativo Meu Vivo

  1. Faça seu login na plataforma normalmente;
  2. Clique em “Mais” no centro do menu inferior e, em seguida, clique em "Aura";
  3. Na página de chat que vai se abrir, você tem a opção de enviar mensagens de voz ou digitar uma mensagem de texto;
  4. Faça sua pergunta ou solicitação para assistente.

Como falar com um atendente da Vivo?

  1. Chamar a Aura pelo número de WhatsApp da Vivo: (11) 94538 2314;
  2. Iniciar uma conversa com a aura no Messenger pelo perfil do Facebook da Vivo;
  3. Perguntar à Aura suas dúvidas no Aplicativo Meu Vivo.

Os números de telefone das contas do suporte começam com o número: 1 5517868.

Para que possamos ajudar você com rapidez e eficiência, entre em contato conosco usando seu celular. Para isso, abra o WhatsApp > Configurações > Ajuda > Fale conosco. Você também pode obter mais informações na nossa Central de ajuda.

Como realizar uma consulta com médico online
Para fazer uma teleconsulta, basta um dispositivo como celular ou computador com acesso à internet. Uma câmera pode ser necessária quando a consulta ocorre por videoconferência, entretanto, o atendimento também pode ser feito por áudio ou via chat.

O atendimento Vivo para você que já é cliente, é realizado de acordo com o serviço assinado, para cada produto existe um canal telefônico à sua disposição: Atendimento Vivo Internet | SAC e suporte ao cliente: 106 15. Atendimento Vivo celular: *8486 ou 1058. Telefone Vivo | Contratar planos: 0800 770 9800.

Entre em contato com a nossa Central de Atendimento e solicite o desbloqueio do seu SIM Lock. Ligue *8486 do seu celular Vivo ou 1058 do telefone fixo.
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Para bloquear seu Vivo Chip:

  1. Ligue do seu celular Vivo para *8486;
  2. Ligue de qualquer telefone para 1058;
  3. Bloqueie o Vivo Chip via chat pelo site do Meu Vivo.