Como fazer o top especial?

Perguntado por: ltavares . Última atualização: 2 de maio de 2023
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Para solicitar a 1° via do cartão TOP Especial, o interessado deve obter o laudo médico em uma unidade de saúde credenciada em seu município, em seguida, agendar dia e horário para atendimento no CAPEs e comparecer ao local do agendamento com os documentos exigidos para adquirir o cartão.

Para solicitar o cartão TOP, você deverá agendar atendimento no CAPEs - Centro de Atendimento ao Passageiro Especial, localizado no Jabaquara, através dos telefones (11) 5021-3838 | 5021-4224 ou 5021-4343 de segunda a sexta das 8 às 17h ou pela Ouvidoria 0800 724 0555 de segunda a sexta das 7 às 19h.

2) Agendar dia e horário para atendimento:

  1. Telefones: 5021-3838, 5021-4224 ou 5021-4343, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h; ou.
  2. Por intermédio da Assistente Social da Unidade de Saúde emissora do laudo médico.

Dependendo da necessidade este benefício poderá ser estendido a um acompanhante. O Município de São Paulo estende a isenção à pacientes com câncer, Parkinson, HIV, Demência, Esquizofrenia, Doença de Alzheimer, Retardo Mental entre outras doenças, com respaldo na Lei 11.250 de 1992.

Idosos, gestantes, obesos e pessoas com deficiência têm direito ao Bilhete Único Especial.

Realize o procedimento através da central de atendimento pelo 0800 77 11 800 ou 3888 2200, que é também é whatsapp.

Como solicitar o benefício no Cartão TOP
Apenas precisará encostá-lo em um validador (abelhinhas) nas estações do Metrô, CPTM, ViaQuatro, ViaMobilidade e em terminais e ônibus intermunicipais da EMTU na Região Metropolitana de São Paulo para habilitar o benefício.

Para utilizar a gratuidade, o passageiro deve solicitar o bilhete sênior às empresas permissionárias que operam as linhas EMTU que utiliza. Quem já possui um bilhete sênior, não precisa adquirir outro. Basta encostar o cartão nos validadores dos ônibus e terminais.

O Bilhete Único da Pessoa Idosa pode ser solicitado pelo site de atendimento digital sptrans.com.br/atendimento ou em um dos Postos de Atendimento localizados nas Subprefeituras, Unidade do Descomplica ou no Posto Central da SPTrans. Consulte o site para saber o endereço mais próximo.

Basta adicionar o número (11) 3888-2200 aos contatos do celular, solicitar atendimento e seguir as orientações.

Com o decreto, o público desta faixa etária poderá usufruir do transporte gratuito no metrô, nos trens, no VLT e nos ônibus intermunicipais, por meio de bilhete eletrônico de uso pessoal e intransferível.

  1. Baixe o Aplicativo. Busque TOP na loja de aplicativos.
  2. Faça seu cadastro. Insira seus dados para cadastro.
  3. Abra sua conta TOP. Abra sua conta digital sem custos.
  4. Aproveite as vantagens. Tenha acesso a extratos, recarga de créditos, PIX e muito mais.

Gratuidade para maiores de 65 anos é garantida por lei federal. Veja como utilizar o benefício a partir desta quarta-feira. A gratuidade no transporte público para idosos de 60 a 64 anos entrará em vigor no estado de São Paulo nesta quarta-feira, dia 1º de fevereiro.

Esclerose múltipla; escoliose graves; espondiloartrose anquilosante e estados avançados da doença de Paget; Fibrose cística (mucoviscidose); Hanseníase; hemiplegia; hepatopatia grave; hérnia de disco; HIV positivo (se há sequela física ou motora) e hepatite C (se há sequela física ou motora);

A partir de agora, é possível solicitar e imprimir o Cartão de Estacionamento em vagas especiais de forma 100% eletrônica pelo portal sp156.prefeitura.sp.gov.br. O benefício é gratuito e contempla idosos com 60 anos ou mais e pessoas com deficiência com dificuldade de locomoção ou comprometimento de mobilidade.

Pessoas com deficiência têm direito de viajar sem pagar. As pessoas com deficiência física, mental, visual ou auditiva também possuem o direito legal de viajar gratuitamente. As empresas de transporte têm a obrigação de reservar dois lugares em cada veículo, da mesma forma que aos idosos.

Sim, até 10 passagens por dia.

Bilhete Único Especial da Pessoa com Deficiência. Se você já fez o cadastro e está com o 'Formulário Médico' em mãos, já assinado pelo seu médico, digite o Código Internacional de Doenças - CID, para saber quais são os documentos necessários que você deverá enviar pelo site de Atendimento.

No entanto, os passageiros que ainda tiverem saldo no cartão podem usá-lo normalmente até os créditos acabarem. É possível passar o Top duas vezes na mesma viagem? De acordo com a assessoria de imprensa da Autopass, é possível utilizar o Top na mesma viagem, independente da categoria usada pelo passageiro.

O cartão TOP nas modalidades Comum e Vale-Transporte passou a ser aceito integralmente nos ônibus municipais das empresas Danúbio Azul e Raposo Tavares, em Cotia, na Grande São Paulo.

Depois da recarga digital, o passageiro deverá validar os créditos aproximando o cartão TOP nos validadores localizados nas estações da CPTM, Metrô, terminais de ônibus da EMTU ou a bordo do ônibus intermunicipais. A validação é necessária em todas as modalidades do cartão.