Como fazer migração da Oi para Claro?

Perguntado por: dribeiro . Última atualização: 1 de maio de 2023
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Envie um SMS para 1970 do seu Claro chip com o número que deseja trazer para a Claro. Digite apenas números, incluindo DDD, como no exemplo 11XXXXXXXXX.

Vá até a loja da operadora, fale com um vendedor e diga que você quer fazer a portabilidade do seu número para um novo plano daquela operadora. Tenha em mãos RG, CPF e comprovante de endereço.

Envie para 1970 um SMS com DDD + número do celular. Com seu CPF em mãos, siga as instruções para trazer a sua linha para a Claro.

Os clientes da Oi serão transferidos para Claro, Vivo ou TIM, de acordo com o seu DDD. A migração se dará dentro de 12 meses. Nesse período, as 3 empresas contrataram a Oi para continuar a fornecer os serviços aos usuários, mantendo os canais de atendimento.

Para fazer a portabilidade do seu número para a Oi, compareça a uma Loja Oi com seu RG ou CPF originais, comprovante de residência e o seu chip antigo para solicitar a portabilidade. Para conhecer nossas ofertas pré-pago, controle e pós-pago, clique aqui.

A primeira mudança que aconteceu com a venda da Oi móvel foi que os planos Oi celular pararam de ser vendidos em março de 2022. Entretanto, a operadora segue com os serviços residenciais, como a Oi Fibra. A Oi Móvel tem cerca de 42,1 milhões de linhas de telefonia para celular.

1057

Para fazer sua portabilidade Oi, basta ligar para um dos números da Oi abaixo: Oi Portabilidade Telefone: 1057 (de qualquer telefone) ou *144 (exclusivo para clientes Oi).

Roaming. Cliente Oi Móvel estamos gradativamente integrando as redes Claro e Oi Móvel para ampliar a cobertura e a qualidade de seu sinal e você poderá visualizar Claro no visor do seu celular, mas fique tranquilo os seus canais de atendimento e recarga Oi Móvel permanecem os mesmos.

Desde 2016, a Oi está em processo de recuperação judicial com uma dívida bilionária e a solução foi negociar a infraestrutura da empresa. Parte da divisão de telefonia móvel foi vendida para a TIM, Vivo e Claro que, inclusive, fizeram o pagamento da transação em abril de 2022.

Acesse o site e página oficial da Claro, escolha o plano, marque a opção “Trazer meu número para Claro” e faça a sua portabilidade. Você também pode fazer esse processo pelo telefone 1052 ou em uma loja Claro mais próxima; Solicite a portabilidade do seu número e aguarde a confirmação do procedimento.

A portabilidade é um serviço que permite que você troque de operadora de celular e mantenha o mesmo número. Há alguns anos, quando você queria fazer essa mudança, perdia seu contato, uma vez que ele pertencia à empresa e não ao cliente.

Quando você pede a portabilidade, a conta-salário continua a existir. A única mudança é que, quando o pagamento cai, ele é transferido automaticamente para a nova conta. Se você parar de trabalhar com aquela empresa, cabe a ela encerrar a sua conta-salário, sem qualquer vínculo com sua conta pessoal.

Como ativar o Chip Pré da Claro?

  1. Insira o Chip no celular;
  2. Você vai receber uma mensagem por SMS com a orientação pra desligar e ligar o dispositivo;
  3. Pronto! O processo de ativação do Chip será concluído;
  4. Depois é só cadastrar sua linha acessando o link enviado por SMS;
  5. Digite #552 ou ligue #552.

Ligue para Central de Relacionamento: 1052 ou vá a uma de nossas lojas e fale diretamente com um atendente: Clique aqui e veja a mais próxima de você.