Como falar na Claro móvel?

Perguntado por: lpires . Última atualização: 17 de maio de 2023
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Cliente móvel tem autoatendimento direto do celular. Disque *1052# do seu celular ou envie um SMS para o número 1052 e escolha a opção que desejar.

Número da Claro para SAC e suporte: 1052 ou 106 21. Ouvidoria Claro: 0800 701 0180. Contratar planos da Claro: 0800 109 4141.

Vivo/Telefônica/GVT: 15 (o 25, da GVT, não é mais usado já que a operadora agora faz parte da Vivo) Claro/Nextel/NET/Embratel: 21. Oi: 31 (se você estiver na região Sul, o código é 14) TIM: 41.

Clique para abrir o WhatsApp de atendimento agora mesmo ou adicione o número (11) 99991-0621 em seus contatos.

Basta salvar o número (11) 9999-10621 (sudeste) ou (32) 9999-10621 (demais regiões) no seu celular.

Reinicie o dispositivo.
Se a reinicialização não funcionar, alterne entre a conexão Wi-Fi e a de dados móveis: Abra o app Configurações e toque em Rede e Internet ou Conexões. Essas opções podem variar de acordo com o dispositivo. Desative o Wi-Fi, ative os dados móveis e veja se há alguma diferença.

Disque 0, * ou # várias vezes. Em alguns casos, isso vai fazer um atendente conversar com você automaticamente. Diga "Gostaria de falar com alguém". Ou tente dizer "operador", "atendente" e "representante".

Atendimento 24hs - 7 dias por semana ? Prazo para retorno em até 2 horas. Segunda a sábado, das 8h às 20h.

O CSP (Código de Seleção de Prestadora) da Claro é o 21. Este número é utilizado para selecionar a operadora em chamadas de longa distância.

Cancelamento

  1. Claro móvel. Para planos de celular e internet móvel. Ligue para a Central de Atendimento no 1052.
  2. Claro residencial. Para planos de banda larga, TV e telefone fixo. Ligue para a Central de Atendimento no 10621 (antiga NET) ou 10699 (antiga Claro tv).
  3. Combo multi. Ligue para 0800 723 6626.

Para clientes de serviços fixos de internet e telefone, o atendimento Vivo 0800 é pelo número 10315, para falar sobre sua Vivo TV, basta ligar para 10615 e, caso precise de atendimento para o seu Vivo Móvel, ligue para o número 1058.

Voip (ou Voice Over IP) é uma tecnologia de transmissão de voz pela internet. Com ela, você consegue fazer a ligação para 0800 –– e para qualquer lugar do mundo que precisar! Para isso, existem alguns aplicativos como Zoiper Lite (iOS e Android), FaleMais e VoipDoBrasil que permitem a chamada nesse formato.

Se você acabou de adquirir seu Claro Chip e quer saber o número, insira o chip no celular, ligue-o e informe o DDD desejado.
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  1. Acesse o ícone de Ajustes;
  2. Clique em Telefone;
  3. Em seguida, clique em Meu Número e visualize seu número.

Os números de telefone das contas do suporte começam com o número: 1 5517868.