Como falar com um atendente da ame?

Perguntado por: ifreitas2 . Última atualização: 23 de janeiro de 2023
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A Ame disponibilizou um canal exclusivo para os postos da Rede BR em sua URA no telefone 4003-9975 (capitais e regiões metropolitanas) e (11) 4003-9975 (demais regiões), de 2ª a sábado, das 9h às 20h, exceto feriados. Você também pode enviar um e-mail para ame_ecommerce@amedigital.com.

0800-229-7667

Permanecemos à disposição no fale conosco: https://www.amedigital.com/duvidas.html ou (11) 4003-2120 (todas as localidades) e 0800-229-7667 (somente Rio de Janeiro).

Chat AME Digital
No aplicativo, vá em “Perfil” e depois clique na opção de “Ajuda” que estará disponível. Ao final da tela, você encontrará as opções de “Chat” e “E-mail”.

Disque 4003-4848 para falar de cidades capitais e metropolitanas, ou ligue para (11) 4003-4848 para as demais cidades do país e 0800-229-4848, caso esteja no Rio de Janeiro.

O atendimento telefônico da Lojas Americanas é de segunda à sexta, das 08 às 17 horas.

Faça uma compra
O cashback Ame pode ser usado em compras e pagamentos na rede Americanas S.A. ou de serviços oferecidos no próprio aplicativo, como recarga de celular ou gift cards do Uber. Infelizmente, não é possível transferir o saldo de cashback para uma conta bancária para resgatar como dinheiro.

Esqueci minha senha. E agora? É só recuperar sua senha, olha só:1- Abra o app da Ame Digital;2- Toque em “Entrar na minha conta”;3 - Depois em "Esqueci minha senha";4- Digite seu CPF;5- Clique em “Enviar”.

Atualização de dados é solicitada apenas através do aplicativo Ame Digital.

Facilitar ainda mais sua vida?

  1. 4004 0001 / 0800 729 0001.
  2. SAC. 0800 729 0722.
  3. Ouvidoria BB. 0800 729 5678.
  4. Deficientes Auditivos/Fala. 0800 729 0088.
  5. WhatsApp. 61 4004 0001.
  6. Central de Atendimento - Benefícios e Auxílios. 4003 5285 / 0800 729 5285.

O SAC BB é um canal aberto para sanar dúvidas, buscar informação e, se houver necessidade, reclamar ou até mesmo cancelar/suspender algum produto ou serviço. Para isso, é só entrar em contato por telefone no número 0800-729-0722.

Caso a Conta Ame do Usuário seja suspensa em razão de fraude ou infração a estes Termos de Uso, o valor recebido indevidamente pelo Usuário como Parte do Valor da Compra de Volta poderá ser cancelado. Cabe à Ame Digital fazer ou não o desbloqueio da Conta Ame.

No app ame é bloqueado cadastro telefone. Ligue para número atrás do cartão. Lembrando que receber SMS paga uma taxa.

1. Acesse o portal Minha Conta através do endereço https://minhaconta.amedigital.com/. 6. Pronto sua chave de acesso a integração Application Key e Application Token está gerada.

A numeração do cartão físico você só tem acesso quando ele for entregue pelos Correios, porém a numeração do cartão virtual você consegue no aplicativo.

Se desejar, seu relato pode ser feito também pelo 0800 282 2550, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações relacionadas a produtos ou à experiência de compra, entre em contato com o nosso SAC, clicando aqui.

Qual é o número da ouvidoria do cartão Americanas? Para falar com a ouvidoria do cartão Americanas, você deve entrar em contato com o Banco Cetelem: 0800-722-0401; 0800-020-7410 para deficientes auditivos e de fala.

Recebimento do valor reembolsado - Saldo Ame: você recebe o valor de volta na sua conta Ame em até 15 (quinze) dias úteis. - Saldo Ame + cartão: nesse caso, uma parte do reembolso volta pra sua conta Ame e a outra vai pro seu cartão, em até duas faturas. - PIX: você recebe um crédito em conta no valor do PIX feito, em ...

acompanhe seu pedido
Após fazer login na americanas você será direcionado(a) ao "Minha Conta", no qual pode acompanhar a aprovação do pagamento, a entrega do produto à transportadora e seu trajeto até o endereço informado, exceto para produtos vendidos por vendedores parceiros.