Como faço para retirar um produto no correio?

Perguntado por: dbarreto . Última atualização: 19 de maio de 2023
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Você pode retirar suas encomendas em qualquer uma de nossas agências. Para isto, basta fornecer o endereço e CEP da agência mais conveniente para retirar sua encomenda.

Você pode rastrear seu objeto no próprio site dos Correios [correios/rastreamento] e usar o código ou CPF/CNPJ para fazer isso. Outra opção para checar o endereço de retirada do seu pacote é por meio do aplicativo Ebanx Track, disponível para smartphones com Android e iPhone (iOS).

Prazo de Entrega
Entrega Expressa (Sedex, E-Sedex e Sedex 10) - O prazo para receber a encomenda é de 1 e 3 dias úteis, dependendo da localidade, exceto o Sedex 10, cujo recebimento ocorrerá até as 10 horas do dia subseqüente a data de confirmação de pagamento do pedido.

Se você foi informado que sua encomenda está disponível para retirada em uma agência dos Correios, utilize o código de rastreamento disponível em “Minhas compras” no nosso site ou aplicativo e consulte o endereço de retirada aqui. Normalmente, o pedido fica disponível para retirada por 7 dias úteis.

Novas respostas não são mais permitidas.

Posso buscar minha encomenda em caso de carteiro não atendido? Se o carteiro não foi atendido em suas tentativas de entrega, o produto é enviado novamente para a unidade mais próxima da empresa. Então, nesses casos você deve retirar o pedido pessoalmente, na agência da sua cidade.

Para fazer a retirada, o destinatário deve apresentar um documento de identificação com foto. Para aqueles que mudam de endereço, que passam o dia fora ou que moram em prédios sem porteiro e não têm como receber suas encomendas, os Correios têm muitas outras conveniências.

Se desejar, você também pode utilizar o site dos Correios para fazer sua pesquisa. Nesse caso, abra a página da instituição e, na caixa “Acompanhe seu Objeto”, digite o código do pacote. Em seguida, clique na lupa e veja todo o trajeto da encomenda, descobrindo em que unidade ela está.

Os Correios e as transportadoras geralmente fazem até três tentativas de entrega. Se ninguém estava no local para receber, fique atento que uma nova tentativa poderá acontecer em breve. Nesse caso, recomendamos fazer o acompanhamento do seu pedido.

SAC - Serviço de Atendimento dos Correios
Informações sobre produtos e serviços, Sugestão, Elogio, Reclamação e Denúncia. 3003 0100 - Capitais e Regiões Metropolitanas (fixos e Celular) e Demais Localidades (Celular). 0800 725 7282 - Demais Localidades (fixo).

800 725 0100

Depende da boa vontade dos Correios… mas provavelmente pode ficar entre 1 e 2 semanas.

- nas agências: De segunda à sexta-feira até as 15h e aos sábados até as 11h; - nas unidades operacionais: De segunda à domingo até as 18h; Postagem com entrega até às 12h do dia seguinte: - nos centros operacionais: De segunda à domingo entre 18h01 e 20h00.

Não há um prazo definido, na impossibilidade de entrega ao destinatário o objeto será imediatamente inserido no fluxo postal para devolução ao remetente. Para acompanhar a devolução de um envio, acesse o sistema de rastreamento.

Não quer pagar a taxa de importação?

  1. Vá até a opção "Minhas importações" no site dos Correios.
  2. Clique nos três pontinhos e escolha a opção "Recusar objeto"

[Rastreamento de Pedidos] Como faço para verificar o status do meu pedido? Você pode verificar o status de seus pedidos através da opção Minhas Compras na guia Eu no Aplicativo Shopee.

No caso do status “aguardando recolhimento na agência dos Correios”, nós pedimos que o destinatário vá à agência com um documento válido e recolha o pacote. Se o destinatário se recusar a ir à agência, por favor esteja ciente que a Shopee aguardará a devolução ao remetente antes de fornecer um reembolso.

1. Acesse o site de Rastreamento de Pedidos dos Correios. 2. Em seguida, informe na caixa de texto o código do seu pedido ou o CPF/CNPJ cadastrado.

É necessário levar um documento original com foto e apresentar o número do pedido. Se desejar que outra pessoa retire o seu pedido, basta que a pessoa apresente um documento original com foto próprio e um documento original com foto do titular do pedido, junto ao número do pedido recebido via e-mail e/ou SMS.

Para que a entrega no vizinho seja feita, é necessário que o destinatário declare qual pessoa pode receber o pacote utilizando a etiqueta de endereçamento. Logo, não é qualquer pessoa que pode receber a encomenda, apenas o contato autorizado e que teve o endereço informado.

Como saber se os Correios entregam na minha casa? Para saber se os Correios entregam na sua casa (no seu endereço domiciliar) ou se há alguma restrição, é possível consultar via ferramenta oficial dos Correios se o CEP para onde a correspondência está sendo enviada possui ou não restrição de entrega final.