Como faço para desbloquear o meu cartão alelo?

Perguntado por: aandrade . Última atualização: 18 de maio de 2023
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Como faço para desbloquear meu cartão?

  1. Baixe o app Meu Alelo no Google Play ou App Store.
  2. Faça seu cadastro.
  3. Clique no cadeado.
  4. Preencha os dados.
  5. Pronto! Você já pode usar seu cartão.

O número é o mesmo da central de Atendimento da companhia: (011) 4004-7733. “No Brasil, temos mais de 120 milhões de pessoas usando o WhatsApp, tornando-o aplicativo mais utilizado no país.

Ligue para nossa central de atendimento, através do número que está localizado na parte de trás do cartão ou envie uma foto de um documento, que pode ser RG, CNH ou CTPS, contendo o nome do titular do cartão para o whatsapp 11-99468-7573 pedindo o desbloqueio do cartão.

Com o meu cartão Alelo Pagamentos é possível fazer saques? Sim, em toda rede do Banco24horas*. *A disponibilidade de saque depende da habilitação da empresa.

Se você tem o cartão Alelo Tudo, o desbloqueio é por rede. Ao acessar o app, verá as redes disponíveis para você, aí basta preencher as informações solicitadas e desbloquear cada uma delas. Você também pode desbloquear seu cartão pelo nosso WhatsApp, 4004-7733. Para conferir o vídeo de passo a passo clique aqui!

Caso a transferência de saldo tenha sido habilitada pelo seu RH, no aplicativo Meu Alelo você encontrará o botão “Transferir saldo”, ao selecionar o seu cartão Alimentação ou Refeição, você visualizará o saldo de cada rede para seguir com a sua transferência.

Caso tenha esquecido a senha é possível ouvi-la no telefone 4004-7733 ou entrar em contato com a empresa.

Assim que um cartão Alelo estiver disponível, um aviso aparecerá logo na página inicial do app com os dizeres "Desbloqueie seu cartão".

Siga o passo-a-passo:

  1. Entre no app Meu Alelo ou pelo site https://meualelo.com.br/ ou aplicativo Meu Alelo;
  2. Clique em “Esqueci minha senha”;
  3. Digite o seu CPF e você vai receber um e-mail com um link para redefinição de senha, certifique-se de verificar o SPAM e lixo eletrônico do seu e-mail.

CARTÕES ALELO

  1. 4004 7733 Todos os dias, 24h por dia Caso não consiga completar a chamada, disque: 0 + número da operadora + código da capital do seu Estado + 4004-7733 LIGUE AGORA.
  2. 0800 880 4051 SAC usuários Alelo Alimentação e Alelo Refeição Todos os dias, 24h por dia.

O valor da carga será disponibilizado na conta empresa em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento do boleto.

A informação pode ser encontrada no app Meu Alelo, no site e até mesmo pelo WhatsApp. Já para fazer a consulta de saldo pelo WhatsApp, basta mandar uma mensagem para o mesmo número da Central de Atendimento: (11) 4004-7733.

Com o Meu Alelo é possível realizar consultas de saldo e extrato dos cartões Alelo, os valores de recarga do Vale-Transporte e também ver o gasto médio diário para que o seu saldo dure até o final do mês.

Por fim, você também tem mais essa opção de contato, por meio dos 4002 5011 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 570 5011 (demais localidades).

011 4004-7733

O número do cartão Alelo Tudo na modalidade Refeição, está disponível em nosso atendimento eletrônico, basta entrar em contato no 011 4004-7733, digitar o número do CPF, e escolher a opção 9, digitar o código de segurança e após opção 8.

Em contato com o usuário, o mesmo está ciente que deverá procurar o RH da empresa para obter informações, pois eles são responsáveis pela data que irá cair o benefício. Estamos à disposição no número 4004-7733 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0 + Operadora + DDD da própria cidade + 4004-7733 (Demais Localidades).