Como faço para cancelar o Google Play?

Perguntado por: emartins . Última atualização: 18 de maio de 2023
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Cancelar uma assinatura em play.google.com

  1. No computador, acesse as assinaturas no Google Play.
  2. Clique em Gerenciar na assinatura que você quer cancelar.
  3. Clique em Cancelar assinatura.
  4. No pop-up de confirmação, selecione um motivo.
  5. Clique em Continuar.

Encontre suas compras, reservas e assinaturas

  1. No smartphone ou tablet Android, abra o app Configurações Google. Gerenciar sua Conta do Google .
  2. Na parte superior da tela, toque em Pagamentos e assinaturas.
  3. Toque em Gerenciar compras, Gerenciar assinaturas ou Gerenciar reservas.
  4. Para ver mais detalhes, selecione um item.

Perguntas frequentes. Quanto custa a assinatura do Google Play Pass? O Google Play Pass custa R$ 9,90 por mês e R$ 89,99 por ano no Brasil, e os administradores da família podem compartilhar o acesso com até cinco outros membros. Quais apps e jogos estão inclusos?

Como cancelar compra presencial no cartão de crédito
Para o cancelamento de uma compra feita presencialmente, você deve primeiro solicitar o cancelamento e estorno do valor ao estabelecimento onde fez a compra. Caso haja recusa, entre em contato diretamente com a operadora do seu cartão de crédito e cancele a operação.

Encontrar o app Google Play Store

  1. No seu dispositivo, acesse a seção "Apps".
  2. Toque em Google Play Store .
  3. O app será aberto, e você poderá pesquisar e procurar conteúdo para fazer o download.

Caso você esteja lendo do seu celular ou tablet Android:

  1. Clique aqui para acessar suas assinaturas do Google Play.
  2. Selecione a assinatura que você deseja cancelar, estará listada como "Lingokids".
  3. Clique em cima e em seguida clique em "Cancelar assinatura".

Qual o telefone da Google Play Store? Para falar por telefone com a Google Play, ligue para 0800-724-8149.

O Google Play é uma loja on-line onde é possível encontrar os melhores apps, jogos, filmes, programas de TV, livros e muito mais.

Ver seu histórico de pedidos

  1. No dispositivo móvel, abra a Play Store .
  2. No canto superior direito, toque no ícone do seu perfil.
  3. Toque em Pagamentos e assinaturas. Orçamento e histórico.
  4. Toque em Histórico de compras.

A ferramenta possibilita que o usuário formalize documentos em PDF desenhando no arquivo a assinatura ou rubrica na tela do smartphone. A plataforma pode receber arquivos armazenados na memória do celular ou em serviços de nuvem, como Google Drive e OneDrive.

Abrir o menu de configurações

  • Abra o Google app .
  • No canto superior direito, toque na foto do perfil ou sua inicial Configurações Pesquisa .
  • Pesquise uma configuração.

A assinatura, também chamada de firma, é uma marca ou escrita que identifica a autoria de algum documento ou obra. Assim, para qualquer ato civil que necessite da comprovação da sua identidade, será exigida uma assinatura.

Se você realizar a compra de forma não-presencial (online ou por telefone, por exemplo), tem até 7 dias para se arrepender e solicitar o cancelamento – mesmo antes do produto chegar a sua casa; Em caso de fraude, como a clonagem de cartão.

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

A Google Play Store — ou simplesmente Play Store, como é popularmente conhecida — é a loja de aplicativos oficial do Google. É por ela que os usuários Android podem fazer download de apps de forma gratuita ou paga — ou, ainda, baixar um programa gratuitamente, mas usá-lo mediante pagamento de assinatura.

Reinstalar ou reativar apps

  1. No smartphone ou tablet Android, abra a Google Play Store .
  2. No lado direito, toque no ícone do perfil.
  3. Toque em Gerenciar apps e dispositivos. Gerenciar.
  4. Selecione os apps que você quer instalar ou ativar. ...
  5. Toque em Instalar ou Ativar.

Como atualizar a Google Play Store

  1. Abra o app Google Play Store .
  2. No canto superior direito, toque no ícone do perfil.
  3. Toque em Configurações Sobre. Versão da Play Store.
  4. Você receberá uma mensagem informando se a Play Store está atualizada. Toque em OK.

Cancelar compra feita presencialmente
Neste caso, você deve pedir ao estabelecimento onde fez a compra para estornar o valor e, em seguida, efetuar nova cobrança. Se houver recusa, entre em contato diretamente com a operadora do cartão e cancele a operação.

Para falar com o serviço de atendimento ao consumidor, ligue para 0800 724 8149. 10.

Denunciar problemas em apps

  1. Abra o app Google Play .
  2. Acesse a página de detalhes de um app ou jogo.
  3. Toque em Mais. Sinalizar como impróprio.
  4. Escolha um motivo.
  5. Toque em Enviar.