Como entrar em contato com o Mercado Pago pelo celular?

Perguntado por: ioliveira . Última atualização: 21 de maio de 2023
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Confira o processo para realizar esse pedido:

  1. Entrar no aplicativo do Mercado Pago;
  2. Clicar em “Ajuda”;
  3. Selecionar a opção “Fale Conosco”;
  4. Escrever em poucas palavras sua solicitação;
  5. Seguir os passos sugeridos no Chat.

Confira o processo para realizar esse pedido:

  1. Entrar no aplicativo do Mercado Pago;
  2. Clicar em “Ajuda”;
  3. Selecionar a opção “Fale Conosco”;
  4. Escrever em poucas palavras sua solicitação;
  5. Seguir os passos sugeridos no Chat.

Para isso, abra o WhatsApp > Configurações > Ajuda > Fale conosco. Você também pode obter mais informações na nossa Central de ajuda. Descreva como você utiliza o WhatsApp e forneça todas as informações necessárias. Em seguida, toque ou clique em "Enviar pergunta" para entrar em contato conosco.

Acesse Operações e busque o recebimento, você encontrará a ação 'Devolver dinheiro'. Em seguida, você poderá escolher se quer devolver o valor total ou apenas uma parte.

Além do número mencionado acima, também temos o atendimento por meio do Whatsapp (11) 99132-8527.

O código de transferências de três dígitos do Mercado Pago é o 323; já o ISPB (apenas alguns bancos utilizam essa numeração) é o 10573521. A agência é igual para todos os correntistas, é a 0001.

Como ver se tem uma dívida ativa na Conta Mercado Pago?

  1. Acesse sua Conta Mercado Pago;
  2. Em seguida, vá até o menu de serviço e selecione “Seu dinheiro”;
  3. Toque na opção “Valor da dívida”.

Pelo celular
De todas as formas, é preciso fazer o login na sua conta antes de começar. Na guia “Minhas compras” selecione o produto para o qual deseja abrir uma reclamação no Mercado Livre. Na seção de “Ajuda com a compra” escolha o motivo que mais se encaixa na sua reclamação.

A Central de Atendimento atende de segunda a sexta-feira das 8h às 22h e aos sábados das 8h às 20h, pelos telefones abaixo: Regiões metropolitanas: 4020 1735. Demais localidades: 0800 637 7246.

Como entrar em contato com o Mercado Livre pelo celular

  1. Clique no menu. Dentro do aplicativo, clique no menu no canto inferior direito no iPhone e no canto superior esquerdo no Android;
  2. Toque em “Ajuda” ...
  3. Vá para “Fale conosco” ...
  4. Escreva a sua dúvida ou problema. ...
  5. Clique na forma de contato que deseja.

Você pode corrigir, preencher ou atualizar seus dados pessoais pela seção “Configurações” da sua conta. Se você quiser alterar seu e-mail, celular, nome, sobrenome, documento ou endereço, acesse “Meus dados” no Mercado Livre ou Mercado Pago.

Banco Central

Mercado Pago é um correspondente bancário autorizado pelo Banco Central, que oferece serviços de pagamento online e físico, além de produtos e operações de crédito, para pessoas físicas e empresas. Ainda assim, não é considerado um banco.

O usuário pode resgatar o acesso do Mercado Pago por meio de um código enviado via SMS, WhatsApp ou ligação para o número de telefone vinculado ao perfil. Além disso, é possível mudar a senha de acesso ao app para evitar novos esquecimentos ou futuras dificuldades durante o login.

Atendimento Telefônico: Para falar com a Claro por telefone, basta ligar para o número *1052# do seu celular Claro ou para o número 1052 de qualquer telefone fixo ou móvel. Você pode escolher a opção de atendimento desejada, como suporte técnico, informações sobre planos e serviços, cancelamentos, entre outros.

Atendimento na Central de Relacionamento, ligando *144 de um número TIM ou 1056 de qualquer telefone. Autoatendimento (USSD), discando *144# de um número TIM.

Conceito. O atendimento via telefone é uma importância estratégia de relacionamento com o cliente, seja em um call center, escritório ou em qualquer empresa que ofereça esse meio de comunicação direta.

Os números de telefone do chat de atendimento do WhatsApp começam com o número: +1 5517868; Os e-mails do WhatsApp terminam com o endereço @support.whatsapp.com.