Como é que faz para desbloquear o aplicativo da Caixa?

Perguntado por: iantunes . Última atualização: 17 de maio de 2023
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No Caixa Eletrônico, ao utilizar o cartão da conta com chip, será exibida a mensagem para realizar o desbloqueio. Siga o fluxo apresentado em tela para concluir a operação. Caso não apareça a mensagem para desbloqueio, utilize a opção: Aplicativo CAIXA > DESBLOQUEIO.

Validação no Autoatendimento CAIXA

  1. Insira o cartão da conta.
  2. Selecione “Desbloqueio de Celular/Computador”
  3. Digite no nº do dispositivo que deseja validar.
  4. Selecione “Confirmar”.

Quanto tempo demora para desbloquear o Caixa Tem? Assim que o usuário ir até uma agência bancária da Caixa, o mesmo será informado do tempo a ser esperado para haver o desbloqueio da conta. Entretanto, o tempo médio divulgado pela Caixa é de 24 horas após a apresentação do documentos presencialmente.

Quando você entra em uma mesma conta por outro celular, o sistema automaticamente bloqueia o acesso no aplicativo. Se isso não resolver, é necessário limpar o cachê do smartphone e tentar novamente o acesso. Caso o problema não seja resolvido, é sinal de que é necessário apagar o aplicativo e reinstalá-lo.

Etapa 1: reiniciar e atualizar

  1. Reiniciar o smartphone.
  2. Verificar se há atualizações do Android.
  3. Atualizar o app.
  4. Forçar o fechamento do app.
  5. Limpar o cache e os dados do app.
  6. Desinstalar o app.
  7. Entrar em contato com o desenvolvedor do app.

Se você esqueceu sua senha, vá até a tela inicial do CAIXA Tem, onde você faz o login, digite seu CPF, depois clique em “próximo” e toque em "Recuperar senha". Informe seu CPF novamente, toque em "Não sou robô" e depois em "Continuar". Você receberá instruções no seu e-mail cadastrado.

Além de realizar o desbloqueio através do aplicativo e indo a uma agência da Caixa, também é possível solicitar o desbloqueio do Caixa Tem presencialmente em uma casa lotérica.

Trabalhadores com a conta no Caixa Tem bloqueada podem conseguir o acesso pelo próprio app. Mas, em alguns casos, é preciso ir à uma agência. A conta no Caixa Tem pode ser bloqueada caso o usuário tente acessar diferentes perfis em um mesmo dispositivo, de acordo com a Caixa Econômica Federal (CEF).

Se você é correntista da Caixa também pode efetuar o desbloqueio diretamente no Internet Banking CAIXA no seu computador ou no APP Caixa no seu celular. Este desbloqueio também pode ser feito ligando para a Central de Atendimento Cartões CAIXA.

A exclusão da chave acontece na hora e não é possível reverter a ação. Para usar essa chave no PicPay, basta cadastrá-la novamente. Por que eu não consigo excluir minha chave Pix? Isso pode acontecer se a chave que você quer excluir tiver uma solicitação de portabilidade ou reivindicação aberta.

Como desbloqueio uma chave Pix?

  1. Selecione “Mais” no canto inferior direito e escolha a opção “Seu perfil”.
  2. Clique em “Suas chaves Pix”.
  3. Selecione a chave que está bloqueada e siga as instruções.

0800-1040-104

Qual o WhatsApp Caixa Tem? Atualmente o número de WhatsApp Caixa Tem é o 0800-1040-104.

Mais conveniência no seu dia. A Agência Digital CAIXA está disponível para atendimento das 08 às 18h. Entre em contato com seu gerente por WhatsApp pelo número 0800 104 0 104, por e-mail, ou pelos telefones 4004 0 104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 104 0 104 (demais regiões).

Para isso, siga as instruções abaixo:

  1. Abra o seu aplicativo do WhatsApp e vá até a aba “Conversas”.
  2. Clique no ícone de “Nova Conversa” e procure o contato que você acabou de adicionar.
  3. Envie uma mensagem com a palavra “Saldo” para iniciar a interação com a Caixa.