Como desbloquear acesso ao cadastro FGTS?

Perguntado por: rmedeiros . Última atualização: 18 de maio de 2023
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No caso em o saldo FGTS foi usado como garantia de empréstimo, o desbloqueio somente acontecerá quando toda a dívida for quitada. Há a opção de fazer a antecipação do pagamento das parcelas pendentes para liberar o saldo. Basta entrar em contato com a Caixa e a instituição financeira com quem contratou o empréstimo.

Por meio do App FGTS é possível solicitar o saque, indicar uma conta de qualquer banco para receber o crédito, fazer upload de documentos, acompanhar as etapas do processo e muito mais. A nova versão do aplicativo está disponível para todos os trabalhadores nas lojas da plataforma Android, de forma gratuita.

Isso acontece quando a Caixa, para sua segurança, bloqueia a Senha por suspeita de fraude. Nestes casos, orientamos procurar a sua Agência para geração de nova Senha de Transação.

48 horas

Geralmente, o prazo para que sejam realizados os desbloqueios de contas é de 48 horas. No entanto, é preciso que o juiz envie a ordem de desbloqueio, o que faz com que esse tempo possa variar. A decisão de desbloqueio de uma conta deve sempre vir de um juiz.

Saque-Aniversário – sistemática opcional onde anualmente, no mês de aniversário, o trabalhador pode sacar parte do seu saldo de FGTS. Caso o trabalhador seja demitido, poderá sacar apenas o valor referente à multa rescisória e não poderá sacar o valor integral da conta.

Referente ao exposto neste acionamento, esclarecemos que os trabalhadores que optam pela modalidade de saque-aniversário do FGTS não perdem o direito ao acesso à multa rescisória de 40% sobre o valor depositado pelo empregador em caso de desligamento sem justa causa.

Somente o e-mail pode ser alterado pelo aplicativo do FGTS. Para alterar os outros dados cadastrais é necessário comparecer a uma agência da Caixa com os documentos comprobatórios para realizar a alteração.

Como desbloquear minha conta poupança da Caixa pelo celular? Acesse o aplicativo Caixa Tem e utilize seu CPF e senha para acessar, procure a opção “Liberar acesso”. Será aberto um chat automático. Siga as instruções e envie os documentos solicitados para a liberação do seu acesso.

Se após 48 horas você não conseguiu acessar o aplicativo, a instrução oficial é ir até uma agência da Caixa para desbloquear o Caixa Tem. Você saberá se o cadastro está bloqueado no momento em que tentar fazer login no Caixa Tem e aparecer a mensagem para procurar uma agência da Caixa.

72 horas

Perguntas frequentes. Quanto tempo o dinheiro fica bloqueado na conta? O depósito bloqueado costuma ficar dessa forma durante até 72 horas após seu envio. O prazo pode ficar ainda maior se a transação for entre bancos diferentes, pois cada um tem seu processo distinto de conferência.

Não existe um prazo fixo e pré-determinado para a duração do bloqueio judicial de conta. Tudo irá depender do seu caso e da decisão do juiz. Depois que o bloqueio é efetuado, os valores ficam indisponíveis para qualquer operação até que o desbloqueio seja solicitado.

Se você teve sua conta ou bens bloqueados, é preciso entrar em contato com sua instituição financeira para reunir as informações sobre o processo do bloqueio, como a origem da ordem e a vara judicial, o número do processo e o número do protocolo da ordem.

Se você teve uma conta bloqueada judicialmente, o ideal é verificar o motivo no banco onde você possui a conta e depois contratar um advogado para verificar as condições do processo contra o titular da conta.

Quando o bloqueio é feito por empréstimo com o FGTS, o desbloqueio ocorre em até 7 dias após o pagamento da dívida.

O que significa ter o saldo bloqueado do FGTS? Como já é de se imaginar, ter o saldo do FGTS bloqueado quer dizer que você não poderá movimentar o valor disponível no Fundo de Garantia.

Hoje, quem adere ao saque-aniversário recebe só a multa rescisória de 40% paga pelo empregador, caso seja desligado da empresa. O dinheiro depositado pelo patrão mês a mês fica retido.

Sim, porém a liquidação antecipada deve ser realizada com recursos próprios sem o uso do saldo do FGTS. Após a liquidação antecipada, o saldo do FGTS é desbloqueado.

Quem faz um empréstimo com antecipação de FGTS não perde o seguro-desemprego em caso de demissão sem justa causa.

Aqui somente é possível sacar a multa rescisória com o FGTS bloqueado caso haja a quitação desta dívida por outros modos. Em outras palavras, o devedor da pensão deve pagar as parcelas de pensão em atraso. Contudo, o desbloqueio dos valores não é automático. É necessário comprovar o pagamento das parcelas em atraso.

Por que não consigo abrir o aplicativo do FGTS? O aplicativo FGTS pode estar congestionado, devido a muitos acessos simultâneos, ou estar desatualizado, e por isso você pode não estar conseguindo acessar.