Como cobrar sendo gentil?

Perguntado por: omoreira . Última atualização: 25 de abril de 2023
4.1 / 5 4 votos

Como cobrar de um cliente em 8 passos

  1. Tenha controle de todas as vendas e valores a receber. ...
  2. Envie lembretes antes do vencimento. ...
  3. Escolha o melhor meio. ...
  4. Esteja atento ao Código de Defesa do Consumidor. ...
  5. Seja educado. ...
  6. Faça um contato impessoal. ...
  7. Ofereça boas condições. ...
  8. Utilize um link de pagamento.

Exemplo: “Olá [Nome do cliente], a data do vencimento do seu boleto da Loja X está se aproximando! Pagando em dia, você evita multas por atraso.” Neste tipo de mensagem, reforce os benefícios de se pagar em dia, como evitar porcentagens de juros e garantir possíveis descontos.

Você tem mais de uma opção para cobrar uma pessoa, mas primeiro saiba desses pontos importantes para fazer uma pessoa te pagar uma dívida:

  1. Converse com a pessoa devedora. ...
  2. Esteja aberto a negociar. ...
  3. O acordo deve ser lembrado sempre. ...
  4. Um novo acordo ou condições de parcelamento podem ajudar a receber a dívida.
  1. 1 - Estabeleça um prazo. Tudo que é combinado antes evita amolações depois. ...
  2. 2 - Sinta-se à vontade para cobrar. Ter dificuldade para cobrar o amigo pode ser sinal de que sua autoestima não vai bem. ...
  3. 3 - Não deixe passar muito tempo. ...
  4. 4 - Cobre com sinceridade e empatia. ...
  5. 5 - Dê indiretas bem-humoradas.

“Oi, [nome da pessoa]. Sua mensalidade referente ao mês de [mês em questão] na [nome da empresa] está vencida. Responda gratuitamente com a palavra SIM para receber o código de barras do boleto. Caso o pagamento já tenha sido efetuado, desconsidere esta mensagem.”

Não sabe como cobrar de uma forma educada por mensagem ou WhatsApp? Então a melhor alternativa é falar pessoalmente. Marque um encontro casual com seu amigo e durante a conversa tente introduzir o assunto. Procure lembrá-lo do dinheiro que ele está devendo e deixe claro que precisa recebê-lo o mais breve possível.

4 formas de cobrar um amigo sem perder a amizade

  1. Estabeleça um prazo. Se no momento em que você emprestou o dinheiro já estabeleceu um prazo para recebê-lo de volta, fica mais fácil de fazer a cobrança. ...
  2. Saiba qual é a melhor forma de abordá-lo. ...
  3. Use o WhatsApp. ...
  4. Escute o amigo que está devendo.

Usar memes ou algum artefato curioso / engraçado pode suavizar a sensação de chatice, e ser mais eficiente na cobrança. É muito fácil, só acessar o site de Memes de Pix da Noh, escolher um meme, inserir sua chave-Pix, o valor que te devem e pronto: envie esse meme para a pessoa que está te devendo.

A melhor forma de lidar com essa situação é tentar fazer a cobrança de maneira amigável ao consumidor, e se essa estratégia não apresentar resultado, é realmente necessário recorrer aos meio judiciais.

Cuidado com empréstimos e juros abusivos: “Não seja como aqueles que, com um aperto de mãos, empenham-se com outros e se tornam fiadores de dívidas; Se você não tem como pagá-las, por que correr o risco de perder até a cama em que dorme?” - Provérbios 22:26-27.

Como cobrar de um cliente em 8 passos

  1. Tenha controle de todas as vendas e valores a receber. ...
  2. Envie lembretes antes do vencimento. ...
  3. Escolha o melhor meio. ...
  4. Esteja atento ao Código de Defesa do Consumidor. ...
  5. Seja educado. ...
  6. Faça um contato impessoal. ...
  7. Ofereça boas condições. ...
  8. Utilize um link de pagamento.

“Como vai, [nome do cliente]? Sabemos que o momento atual não está fácil, por isso gostaríamos de conversar sobre suas faturas em aberto e negociar a melhor solução para todos. Conte com o nosso apoio para resolver esta questão!”

Como fazer ligações DDD a cobrar?

  1. 90 + 31 + código da cidade + número do telefone. No Distrito Federal e nos seguintes Estados: Acre, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraná, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina e Tocantins, disque:
  2. 90 + 14 + código da cidade + número do telefone.

É muito fácil. Basta incluir 9090 antes do número para o qual você está enviando a mensagem. Ex: 9090+número ou 9090+DDD+número (no caso de mensagens para um número de outro DDD).

Como cobrar educadamente um cliente
Ser sempre respeitoso, discreto e atencioso ao cobrar um cliente é essencial. Deve-se tomar cuidado com palavras e tom de voz, substituindo palavras indelicadas, como “dívida”, por “um valor em aberto” por exemplo.