Como cancelar plano da Tembici?

Perguntado por: avieira . Última atualização: 18 de maio de 2023
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No menu, clique em Minha conta. Abaixo das informações do seu plano ativo, selecione Cancelar plano. Avance para a próxima tela para confirmar o cancelamento. Está feito!

2012

Lançado em 2012, o sistema Bike Itaú opera em três países, Brasil, Chile e Argentina, cobrindo hoje 10 cidades.

Confira como devolver sua bici corretamente:

  1. Encaixe a bici. Garanta que a posição da trava da bici esteja reta e bem alinhada com a estação. ...
  2. Confirme a devolução. Aguarde que a estação sinalize que a devolução foi concluída com um aviso sonoro e luz verde.
  3. Fique atento!

Para tirar a bicicleta, segure-a com uma mão no guidão e, com a outra, levante a bike pela parte de trás do banco. Laranjinha liberada, é hora de pedalar! Ao realizar o desbloqueio, uma pequena luz verde irá se acender na lateral esquerda do dock onde está sua bici.

Todos os contratos preveem que o consumidor deve pagar uma multa salgada (de mais de R$ 1 mil) se não devolver a bicicleta. Em caso de roubo ou furto, mesmo com apresentação de boletim de ocorrência (BO), os serviços patrocinados pelo Itaú apenas reduzem o valor da multa.

O custo do cartão é de R$6,00 e sua ativação deverá ser realizada através do app. Lembre-se: o cartão serve exclusivamente para o desbloqueio de bikes e, para usá-lo, é preciso ter um plano ativo.

Abra o app bike Itaú No menu, selecione Meus planos. Acesse os detalhes do seu plano ativo. Clique em Gerenciar.

Tomás Martins

Tomás Martins - CEO - tembici.

Fundada em 2012 por Martins e Maurício Villar, a Tembici provou conseguir resistir à moda das startups de micromobilidade no Brasil — anos atrás, rivais como as brasileiras Yellow e Scoo, a mexicana Grin, a americana Lime e o Uber reduziram ou encerraram por completo operações de patinetes ou bicicletas compartilhados.

Os recursos vieram de venda de participação no negócio (equity) e de financiamentos.

Bloomberg Línea — A startup de micromobilidade brasileira Tembici divulgou nesta quinta-feira (17) seus resultados financeiros de 2021. A empresa faturou R$ 146 milhões, 40% a mais que em 2020.

Só é possível pegar uma bicicleta por vez, com cadastro único por pessoa. Há duas formas de liberar a bike: primeiro por meio de um cartão físico e segundo é a partir da liberação digital, pelo aplicativo no celular.

Há diversas opções, como o plano avulso, ideal para uma viagem de até 15 minutos, ou o plano de lazer, para corridas de até 48h.

Acesse o site www.bicicletar.com.br e entre com seu login e senha. Clique em alterar cadastro e faça as alterações necessárias, ou então acesse "meus dados" no aplicativo Bicicletar e faça as alterações necessárias.

Confira como devolver sua bike corretamente:

  1. Encaixe a bike. Garanta que a posição da trava da bike esteja reta e bem alinhada com a estação. ...
  2. Confirme a devolução. Aguarde que a estação sinalize que a devolução foi concluída com um aviso sonoro e luz verde.
  3. Fique atento!

Basta alugar e depois deixar em uma estação próxima. O aplicativo para alugar bicicleta compartilhada pode ser acessado em seu smartphone com o download do Bike Itaú no Google Play ou na App Store. Com o cadastro na plataforma, você pode escolher a cidade em que vai pedalar e acompanhar o mapa da região.

Para comprar um plano pelo app é preciso que você tenha um cartão de crédito, com limite disponível e habilitado para compras online. Caso você não tenha um cartão de crédito ou prefira pagar de outra forma, você poderá criar sua conta e comprar um plano presencialmente em nosso posto físico de atendimento.