Como cancelar o Vivo Vídeo e música?

Perguntado por: aalvim . Última atualização: 18 de maio de 2023
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O cancelamento da linha Vivo é realizado pela Central de Atendimento. Para móvel no número *8486, e para fixa no 103 15. Quando ligar, é só escolher a opção de cancelar seus serviços.

Como posso cancelar os serviços digitais? Para cancelar os serviços digitais, entre em contato com a Central de Atendimento no telefone 103 15.

Você poderá cancelar sua promoção Vivo Pré Turbo a qualquer momento, enviando um SMS para 9003 com a palavra DESATIVAR e seguir com as orientações que receberá por SMS.

— A multa não pode ser superior a 10% do valor do serviço contratado.

Baixe o aplicativo Meu Vivo; Clique em “Meu Plano”; Depois clique na aba “Serviços”; Selecione “Detalhe do Plano”.

Deseja nos contatar? Então, ligue para a Central de Relacionamento Vivo 1058. Caso precise de assistência auditiva, a Vivo disponibiliza o telefone 142 - exclusivo para PCD Auditiva.

No menu Meu Plano, clique em Serviços, em seguida em Minha promoção

  1. No menu Meu Plano, clique em Serviços, em seguida em Minha promoção.
  2. Dentro de "Minha promoção", deslize a tela até "Entenda a promoção"
  3. Aqui você encontra tudo o que está incluso na sua promoção e benefícios.

Serviços Digitais: Aplicativos que a Vivo oferece para você São conteúdos como esportes, desenhos, filmes, séries, jogos e muito mais, disponibilizados para você cliente Vivo, com condições especiais. Conheça e aproveite!

Conheça o WhatsApp Vivo
A Vivo está no WhatsApp com o número 11 99915-1515 ou, se preferir, é só clicar aqui. Por lá você consegue acompanhar seu consumo de internet, consultar o saldo, pegar a sua conta, fazer recargas e muito mais.

WhatsApp Vivo - Perguntas Frequentes
O WhatsApp da Vivo é o (11) 94538 2314 para atendimento geral. Você pode pedir suporte ou contratar serviços por esse número de WhatsApp da operadora Vivo.

Número cancelamento Vivo

Atendimento VivoTelefone Vivo
Telefone Vivo central de vendas0800 770 9800
Cancelamento Vivo103 15
Número Vivo ouvidoria0800 775 1212
Cancelamento Vivo (Atendimento pessoas com necessidades especiais)142

A grande novidade é o plano Vivo Easy Prime Light, versão mais barata com bom custo-benefício. Com a mensalidade de R$ 29,99, o Vivo Easy Prime Light dá 6 GB de internet, ligações e SMS ilimitadas e WhatsApp sem descontar da franquia.

Venha para o Vivo Controle: são 3,5GB de internet com. ligações e WhatsApp ilimitados por apenas. R$34,99/mês.

Os números de telefone das contas do suporte começam com o número: 1 5517868.

Não. A portabilidade numérica cancela automaticamente seu plano com a operadora antiga, independente se é pré-pago, pós-pago ou controle. A solicitação deve ser feita diretamente com a operadora de destino. Aprenda como fazer portabilidade para a Vivo, Claro e TIM.

O maior risco de deixar de pagar qualquer tipo de multa é ter o nome negativo e ser cobrado judicialmente, inclusive com possibilidade de bloqueio de contas bancárias, penhora de bens, etc.

O que acontece se eu deixar a conta com pagamento pendente? Com 15 dias após o primeiro aviso de cobrança, poderá ocorrer o bloqueio parcial, sua internet será reduzida e você não poderá mais fazer ligações.

Um contrato pode ser encerrado por: 1 – Comum acordo entre as partes; 2 – Por interesse de uma das partes que exerça o direito de rescisão nos termos da lei; 3 – Sob um direito de rescisão contratual expresso.