Como atualizar o sim Claro?

Perguntado por: lteixeira . Última atualização: 18 de maio de 2023
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Ligue para Central de Relacionamento: 1052 ou vá a uma de nossas lojas e fale diretamente com um atendente: Clique aqui e veja a mais próxima de você.

Clique em ajustes, depois na opção celular; Vá nos dados do celular; Em Voz e Dados. (Mantenha o LTE atualizado).

Verifique se inseriu corretamente o chip. Teste seu Chip em outro celular e depois retorne ao seu. Verifique se há sujeira no local ou o chip está danificado. Caso não normalize, entre em contato conosco que iremos te ajudar!

Celular Android

  1. Clique em Configurar/Configurações;
  2. Acesse a opção “Mais”, depois “Rede e Internet”;
  3. Em “Tipo de Rede Preferencial”, escolha a recomendada.

Para ativar o 4GMax, é preciso checar alguns detalhes:

  1. Consulte o manual do fabricante para saber se o seu aparelho é compatível com a rede 4G do Brasil. ...
  2. Verifique se seu aparelho está com o 4G habilitado.
  3. Você precisa estar em uma das cidades que possuem o 4GMax.

Para verificar se há alguma atualização manualmente, siga o passo a passo:

  1. Vá para Ajustes;
  2. Procure a opção Geral;
  3. Toque em Sobre;
  4. Se houver alguma atualização disponível, você verá a opção atualizar os ajustes da operadora;
  5. Clique nessa opção para atualizar e aguarde a atualização ser realizada.

Redefina as configurações de rede
Para resolver, basta acessar as configurações do dispositivo e na opção de redes móveis encontrar o menu de redefinição. Em alguns casos, isso também redefine as configurações das conexões de Wi-Fi e Bluetooth. Essa opção funciona como uma espécie de "reset" das redes.

Você pode ligar para o telefone Claro 1052 e verificar com um dos atendentes. Se eles também não conseguirem ativar o seu chip, é possível que ele tenha sido danificado e você precisará adquirir outro. Outra opção é recorrer à loja da Claro mais próxima.

É possível que o chip apenas esteja mal encaixado e isso tenha causado o problema de chip não registrado na rede. Com o celular desligado, remova o chip, limpe-o com um pano, se possível limpe também o slot onde encaixa o SIM Card e coloque-o novamente bem posicionado. Aguarde uns segundos e ligue o aparelho.

Com a aprovação da Anatel, as principais operadoras do país (Algar, Claro, Oi, Sercomtel, TIM e Vivo) criaram o portal “Cadastro Pré”. Por lá, é possível verificar a existência de linhas pré-pagas registradas em qualquer CPF.

Como ativar um chip SIM no celular

  1. Insira o chip no celular e reinicie o aparelho;
  2. Aguarde receber um SMS com seu número;
  3. Em seguida, basta entrar em contato com sua operadora — ligue para a operadora escolhida e se cadastre para começar a usar seu novo número.

Nas configurações do aparelho, selecione “Conexões” e depois “Gerenciamento de Cartão SIM”. Clique na opção “Adicionar plano móvel” e selecione a opção com QR Code. Após a leitura do código, aguarde a ativação. Ao final do processo, uma mensagem notifica o sucesso de ativação pela operadora.

Como transferir número para eSIM
No mesmo iPhone em que o chip físico já está instalado, entre em Ajustes; Na próxima tela, selecione a opção “Converter para eSIM”; Na sequência, o aparelho mostrará a operadora e o número do aparelho.

Toque em “Mais configurações”, depois selecione “Configurações sem fio e redes” e “Redes móveis” ou “Redes celulares”; Depois vá até “Operadoras de rede” ou “Configurações de Rede”; Aguarde a pesquisa do aparelho; Selecione a rede de acordo com a sua operadora.

Configurando o chip
Após ter colocado o chip, configure-o direto nas "Configurações" do Android. Em alguns casos, pode ser que você tenha que digitar o código PIN; Para configurar o chip no celular, acesse as "Configurações", clique em "Rede e internet" e selecione "Cartões SIM"; Ative ou desative o novo chip.