Como atualizar o pagamento da Globoplay?
Se você realizou a contratação pelo site, siga os passos abaixo:
- Acesse meusprodutos.globo.com ;
- Insira seu e-mail e senha da Conta Globo;
- Selecione a verificação de segurança e clique em "Entrar";
- Clique no produto que deseja atualizar a forma de pagamento; ...
- Clique no botão "Alterar forma de pagamento".
Como regularizar minha assinatura Globoplay?
Como reativar minha assinatura?
- Acesse meusprodutos.globo.com ;
- Insira seu e-mail e senha da Conta Globo; Imagem ilustrativa*.
- Clique na assinatura que deseja reativar; Imagem Ilustrativa*.
- Clique no botão "Continuar com a assinatura".
Quanto tempo demora para atualizar o pagamento da Globoplay?
Neste caso, é necessário aguardar até 3 dias úteis após a data da quitação para que o banco informe o pagamento e a sua assinatura seja ativada novamente, ok?
Como ver o pagamento da Globoplay?
Como consultar os pagamentos da minha assinatura?
- Acesse meusprodutos.globo.com ;
- Insira e-mail e senha da sua Conta Globo; Imagem ilustrativa*.
- Desça a página até Pagamentos e clique em "Histórico de Pagamento".
Como é feito o pagamento da Globoplay?
Formas aceitas: cartão de crédito (American Express, Mastercard, Visa, Elo), cartão de débito* (Banco do Brasil, Bradesco, Santander, Itaú), PicPay, Mercado Pago e PIX (somente para Cartola Pro).
Como falar com um atendente Globoplay?
Chat:
- Acesse meusprodutos.globo.com;
- Insira seu e-mail e senha da Conta Globo;
- Clique na assinatura do Globoplay ou do Globoplay + canais ao vivo;
- Clique em "Falar com o atendimento" ao final da página.
Como ativar conta suspensa do Globoplay?
Minha assinatura está suspensa. Como resolver?
- Acesse o site meusprodutos.globo.com;
- Selecione o produto;
- Selecione o botão “Realizar Pagamento”;
- Insira os dados de pagamento;
- Selecione “Realizar Pagamento”.
Como resolver problemas com cartão de crédito?
Para resolver o problema, entre em contato com a empresa que emitiu o cartão de crédito (normalmente, o número de telefone está na parte de trás do cartão). Entre em contato com a empresa que emitiu o cartão de crédito (normalmente, o número de telefone está na parte de trás do cartão).
Como saber se minha assinatura Globoplay está ativa?
Como consultar o contrato da minha assinatura?
- Acesse meusprodutos.globo.com;
- Insira seu e-mail e senha da Conta Globo; Imagem ilustrativa*.
- Clique na assinatura que deseja consultar o contrato; Imagem ilustrativa*.
- Clique no botão "Ver contrato" e o contrato será apresentado na tela.
Como tirar suspensa da assinatura da Globoplay?
Assinei no site:
- Acesse meusprodutos.globo.com;
- Insira seu e-mail e senha da Conta Globo; Imagem Ilustrativa*
- Clique na assinatura que deseja cancelar; Imagem Ilustrativa*
- Clique no botão "Cancelar Assinatura"; ...
- Selecione o motivo do cancelamento e clique em "Continuar" para confirmar o cancelamento da assinatura.
O que quer dizer assinatura pendente?
A sua assinatura está como "Pagamento Pendente" porque estamos aguardando o retorno do seu banco sobre o pagamento. O retorno do banco pode levar até 3 dias úteis.
O que significa assinatura suspensa no Globoplay?
Com a assinatura com o status suspenso, não é possível realizar quaisquer alterações no plano, em caráter de exceção, realizamos o cancelamento da assinatura e das tentativas de cobrança referente a renovação.
Quanto tempo demora para liberar Globoplay?
Se já foi confirmado e também aparece como descontado no seu cartão de crédito, mercado pago ou saldo, fique tranquila(o) pode levar até 24 horas para a Globo identificar a transação e liberar a assinatura.
Que horas atualiza a Globoplay?
A publicação das íntegras é realizada em até três horas após o fim da exibição na TV e a publicação dos trechos é realizada logo após a exibição dos programas na TV. Todos os horários são estimados e podem sofrer atraso em função de questões técnicas, editoriais ou de fuso horário.
Qual o valor da mensalidade do Globoplay?
Novo plano do Globoplay
O plano promocional "Globoplay + Canais ao Vivo e Disney+" com acesso ao Star+ por 12 meses custará R$74,90/mês e R$59,90/ano, sem custo adicional pelos próximos 12 meses.