Como atualizar o Globoplay na TV Philco?

Perguntado por: rnovais . Última atualização: 18 de maio de 2023
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Como atualizar aplicativos

  1. Passo 1. Abra o menu da sua smart TV pelo do botão da casinha;
  2. Passo 2. Agora, procure pela opção “Meus aplicativos”. Normalmente, ela fica dentro da loja do sistema operacional da sua TV;
  3. Passo 3. Após encontrar, selecione a opção “Atualização de aplicativos”.

Reinicie o seu modem, enquanto a TV é desligada; Aguarde a sua Smart TV reconectar com a internet e tente assistir novamente; Se o erro persistir, reinstale ou atualize o aplicativo do Globoplay; Se o problema continuar, entre em contato pelo "Atendimento Globoplay".

Verifique se está conectado na internet; Saia e entre novamente no aplicativo do Globoplay; Se o erro persistir, desinstale e instale o aplicativo do Globoplay; Se o problema continuar, entre em contato pelo "Atendimento Globoplay".

Se você ativou as atualizações automáticas de apps, talvez você já o tenha.

  1. No smartphone ou tablet Android, abra a Google Play Store .
  2. Pesquise pelo Google Play Filmes e TV ou pelo Google TV.
  3. Toque em Atualizar ou Instalar.

Atualizar o software de uma smart TV da Philco é uma boa maneira de corrigir eventuais falhas no equipamento. Além de solucionar problemas com a estabilidade e a segurança do sistema operacional, a atualização de firmware, como também é chamada, traz os últimos recursos lançados pela fabricante.

Como baixar aplicativos na Smart TV Philco

  1. Pressione o botão "Home" no controle remoto;
  2. Depois, acesse o app "Google Play Store";
  3. Feito isso, você poderá navegar pela loja de aplicativos;
  4. Para baixar um aplicativo, é só tocar em "Instalar".

É importante ressaltar que resetar a smart TV Philco excluirá todos os dados e apps presentes na memória do equipamento. Contudo, o processo costuma corrigir erros no sistema e deixar sua utilização mais rápida.

A GloboPlay não possui uma versão atualizada e compatível à um dos maiores e melhores streamming de vídeo, o FirestickTV e remove a ùnica possível de acessar. Os desenvolvedores atualizaram a versão do app em 02/02/2022 que nos força a atualizar a versão, tornando a ùnica que funciona inacessível (APK 2.4.4).

Erro no sinal ao vivo pelo celular
Como o Globoplay não funciona em todas as cidades, é importante estar com a localização ativada para conseguir o sinal do streaming. Se esse não for o problema, feche o aplicativo, abra novamente e verifique se agora consegue assistir à programação ao vivo.

O Globoplay passará por um período de instabilidade em sua plataforma, pois estão organizando uma atualização geral no aplicativo para TVs. A manutenção pode afetar o acesso aos conteúdos exclusivos da plataforma.

Como recuperar o meu login?

  1. Acesse minhaconta.globo.com. Caso já tenha alguma conta autenticada, clique em "Sair".
  2. Clique em "Esqueceu seu login?";
  3. Insira o número do celular cadastrado na sua Conta Globo;
  4. Insira o código recebido por SMS;
  5. Clique em "Fazer Login" com o e-mail apresentado na tela.

Navegue até a opção “Aplicativos”; Selecione a aba “Todos”; Abra o Globoplay; Pressione o botão “Armazenamento”, “Limpar cache” e depois “Limpar dados”.

Acesse pelo navegador do computador ou celular o site https://ativar.globo.com/tv. Se o seu celular possui leitor de QR Code, basta apontar a câmera para a tela da sua TV; Imagem Ilustrativa*.

É importante ressaltar que se decidir nunca atualizar o firmware de sua Android TV, smart TV ou set-top box, você estará abrindo mão de benefícios como patch de segurança e correção de bugs. Além disso, muitos novos aplicativos poderão não funcionar corretamente ou nem mesmo poderão ser instalados.

A atualização de software em uma TV serve para melhorar o desempenho do produto, corrigir possíveis erros ou falhas do sistema operacional, remover conteúdos antigos e atualizar novos conteúdos e recursos, se disponível, em sua TV.