Como ativar o chip da Claro bloqueado?

Perguntado por: evidal . Última atualização: 19 de janeiro de 2023
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Para desbloquear o chip da Claro, é preciso se dirigir até uma loja da operadora ou discar para o número 1052.

Jornalista — Portal de Planos. Quando o chip é bloqueado, ficamos impedidos de realizar e receber ligações, bem como de usar os dados móveis de internet e até mesmo mensagens SMS. Ou seja, as diferentes funcionalidades oferecidas pela operadora deixam de funcionar e seu chip se torna inativado.

Lembrando que: para recuperar seu número de telefone, é necessário que você faça o pagamento das suas faturas em atraso. Depois, entre em contato conosco pelo número de telefone 1052 ou em uma de nossas lojas Claro. Dessa forma, verificamos se sua linha ainda está disponível.

Online

  1. Desligue o seu celular;
  2. Insira o seu chip Claro;
  3. Ligue o seu telefone;
  4. Acesse o portal da Claro Cadastro;
  5. Siga todas as instruções que aparecerem na sua tela;
  6. Cadastre o número do chip que deseja ativar;
  7. Agora aguarde a confirmação do cadastro.

Envie para 1970 um SMS com DDD + número do celular. Com seu CPF em mãos, siga as instruções para trazer a sua linha para a Claro.

Na prática, o usuário fica impedido de realizar e receber chamadas, bem como SMS, além de não poder acessar os dados móveis para se conectar. Para reverter a situação, é preciso entrar em contato com a operadora ou, em caso de bloqueio por não pagamento da fatura, apenas quitar a dívida.

Se ele foi bloqueado por falta de recarga no prazo estipulado pela operadora, você consegue colocar créditos normalmente para desbloquear chip e continuar usando os serviços no seu smartphone. O ideal é fazer a recarga para evitar o bloqueio ou desativação do chip e, consequentemente, a perda do seu número de telefone.

Como desbloquear chip da Claro pelo smartphone?

  1. Ligue para o número 1052;
  2. Em seguida, escolha a opção “Ativar chip”;
  3. Agora, digite o número de seu CPF para cadastrar o número em seu nome;
  4. Realize a primeira recarga;
  5. E pronto, é só esperar algumas horas até que seu Claro chip esteja totalmente ativado.

Importante: Se após 72h da solicitação o pagamento não for confirmado, o sinal será bloqueado até a confirmação e o acesso à funcionalidade Promessa de Pagamento ficará bloqueado por 6 meses. Acesse a Minha Claro, vá para “Informar Pagamento” e siga as instruções.

Tanto no pré-pago quanto no pós-pago, uma linha cancelada em definitivo não pode ser recuperada; o número do celular é liberado para uso por outro usuário.

Insira o chip no celular e reinicie o aparelho; Aguarde receber um SMS com seu número; Em seguida, basta entrar em contato com sua operadora; Ligue para o número da sua operadora de escolha e cadastre-se no plano para começar a usar seu novo número.

Como recuperar um número com chip da Claro
O procedimento deve ser feito presencialmente pelo titular da linha telefônica. Por medidas de segurança, não é possível recuperar o chip pela internet. O cliente deverá pagar pelo custo de um novo chip — as lojas da Claro cobram entre R$ 10 e R$ 20 pelo novo SIM Card ou eSIM.

Por isso, você deve solicitar à operadora para reaver o número do chip bloqueado e colocá-lo no celular para ter acesso novamente às suas conversas no WhatsApp.

Qual o telefone do SAC da Claro? Para falar com a Claro, acesse o app Minha Claro móvel e Minha Claro residencial . Cliente Claro pós, Claro controle, Claro pré, Claro flex, Claro internet móvel e Claro nxt ligue para 1052. Cliente Claro net virtua, Claro net tv e Claro net fone, ligue para 10621.