Como as seguradoras investigam um sinistro?

Perguntado por: oconceicao . Última atualização: 2 de maio de 2023
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A seguradora investiga o sinistro de acordo com as informações e documentos apresentados pelo segurado e pelas partes envolvidas. O objetivo da investigação é verificar se o evento está dentro das coberturas previstas no contrato de seguro e se as informações prestadas são verdadeiras e coerentes.

Após a entrega de toda a documentação necessária, a seguradora tem o prazo de 12 dias úteis para concluir a análise.

Conheça os motivos que podem levar uma seguradora a se recusar fazer o seguro do seu carro. Chassi remarcado, documentação irregular, idade do carro, não aprovação na vistoria, segurado com carteira suspensa.

Os Avaliadores de Sinistros investigam, analisam e determinam a extensão da responsabilidade de uma companhia de seguros em relação a danos pessoais, de acidentes ou de propriedade, e tentam efetuar uma solução com os reclamantes.

As etapas do processo de um sinistro de danos materiais compreendem: (a) Apuração de danos, regulação e ressarcimento. (b) Vistoria, ressarcimento e liquidação. (c) Apuração de danos, regulação e liquidação.

A seguradora investiga o sinistro de acordo com as informações e documentos apresentados pelo segurado e pelas partes envolvidas. O objetivo da investigação é verificar se o evento está dentro das coberturas previstas no contrato de seguro e se as informações prestadas são verdadeiras e coerentes.

Caso você minta para a sua seguradora, dependendo do tipo da mentira e da região em que você mora, pode ser considerada fraude e fraude de seguros é algo muito sério no país. Há uma grande chance de você ter que pagar sua seguradora ou receber uma multa, mas em casos mais drásticos, a fraude é crime passível de prisão.

A forma mais rápida de saber se um veículo está sinistrado é a consulta pelo site do Detran. Para isso, você vai precisar do número do chassi e da placa do veículo, fazendo o acesso na sessão “Consulta veículos sinistrados”.

A multa nesse caso será o dobro do total da indenização. O ressegurador – outra seguradora que também tem responsabilidade sobre aquela apólice – responderá solidariamente pelo valor cobrado. Assim, o segurado poderá acionar tanto a seguradora como a resseguradora.

Em caso de veículo sinistrados, na parte inferior, constará escrito “Sinistro/Recuperação”. Esta é a indicação da seguradora que de aquele automóvel já passou por algum dano por ela coberto. O restante do documento costuma ser idêntico ao de outros carros que não passaram pelo sinistro.

Para ter o pedido de seguro aceito, as empresas estabelecem alguns critérios. E um veículo sinistrado tem menos chance de atender os requisitos. Isto é, um carro que já passou por um acidente, por exemplo, pode não atender os critérios de segurança. E esse é um dos motivos para a recusa no pedido de seguro.

O que ocorre quando o veículo não passa na vistoria? Caso o veículo não passe pela vistoria, ele terá um prazo de 30 dias para regularizar a situação e deixar tudo conforme o indicado no dia, para ser marcada uma nova vistoria.

Quando a seguradora se recusa a pagar o seguro é importante manter a calma, tentar resolver a situação amigavelmente e, caso perceba qualquer tipo de irregularidade por parte da operadora, consultar um advogado especialista em problemas com seguros, uma vez que, pode-se, dependendo do caso, aplicar-se o Código Civil ou ...

A possibilidade de escolha deve ser informada pela seguradora ao portador da apólice no momento da comunicação do sinistro.

Sinistro é nada mais que o acontecimento do evento previsto no contrato de seguro, ou seja, é a materialização do risco coberto, independente se dano ou perda em qualquer ramo, quer seja transporte, patrimonial, pessoas, financeiros, responsabilidades, rurais, etc.

No cargo de Inspetor de Sinistro se inicia ganhando R$ 2.100,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 3.632,00. A média salarial para Inspetor de Sinistro no Brasil é de R$ 3.103,00.

Tipos de sinistro: mas o que é sinistro?

  • Pequena monta. Em primeiro lugar, temos os sinistros de pequena monta, aqueles que resultam de pequenos acidentes ou batidas. ...
  • Média monta. Por outro lado, os sinistros de média monta acontecem quando há um acidente mais grave, onde o carro sofre danos consideráveis. ...
  • Grande monta.

Tem como cancelar um sinistro? Após a abertura do sinistro, a seguradora tem até 30 dias para fazer as análises necessárias para o pagamento da indenização. Durante esse período, é possível cancelar a ação, desde que a seguradora aceite o procedimento.

Como vimos, existem dois tipos de sinistro: o sinistro com perda parcial e o sinistro com perda total.

O perito analisa o que é necessário ser substituído buscando reduzir o custo para a seguradora, mas sem comprometer a qualidade do serviço. Pela experiência, o profissional percebe quando o componente teve um dano forjado para ir ao rol de itens a serem consertados ou trocados.

Continuar lendo O que é sinistro 4?