Como apagar o histórico de compras no Mercado Livre?

Perguntado por: aoliveira . Última atualização: 17 de maio de 2023
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O seu histórico fica disponibilizado pelo período de 18 meses após a compra ser realizada. Não sendo possível apagar, pois, depois desse período ele apaga automaticamente. Saiba que o seu histórico é uma informação sigilosa e você só você tem acesso. Esperamos ter conseguido te ajudar com as informações!

Para isto, siga estes passos:

  1. Abra o Google Chrome e acesse este endereço. Caso o login não ocorra de forma automática, realize-o;
  2. Selecione a compra na lista, toque em “Remover compra” e em “Ver e-mail”;
  3. Geralmente, aqui, o processo não ocorre de forma automática. ...
  4. Por fim, entre na “Lixeira” e esvazie-a.

o Mercado Pago não tem uma opção de Excluir Histórico de Compras fica tudo registrado e não tem como excluir seria muito bom se tivesse, já deixei de comprar muitas coisas por causa deste Problema.

Você pode ver todos os produtos que comprou em sua Lista de Compras no Mercado Livre. É importante saber que o seu histórico, fica disponibilizado pelo período de 18 meses após a compra ser realizada. Porém, em sua página do Mercado Pago, você terá a opção de buscar pelo período de até 5 anos anteriores.

Como ver histórico de compras no Mercado Livre pelo celular
Com sua conta devidamente logada, toque no ícone de “Minhas Compras” localizado na parte inferior da tela (iOS) ou no menu lateral com três linhas (Android); Uma lista será carregada com as compras realizadas nos últimos anos.

Mantenha o cursor do mouse sobre o app e procure o botão Mais Opções . Clique no botão Mais Opções e selecione Ocultar Compra . Quando for perguntado se você tem certeza de que deseja ocultar o app, clique em Ocultar Compra.

Vá em “Ver Informações” no canto superior direito da tela; Role até Itens ocultos e clique em “Gerenciar”.
...
E para onde esses apps vão?

  1. Abra a App Store;
  2. Toque no ícone “Conta” ou sua foto no canto superior direito;
  3. Toque no seu nome ou ID Apple. ...
  4. Vá em “Compras ocultas”.

Conforme falamos por telefone, realmente não é possível realizar a exclusão do histórico, justamente por uma questão de segurança e também de regulamentações.

Para isso, acesse o menu Finanças > Caixas e Bancos, escolha a conta bancária e clique em 'Conciliação'. Na tela de Conciliação Bancária, clique em 'Extratos importados' à direta da tela. Você verá a lista dos extratos importados e, clicando na lixeira, poderá excluir os extratos que não tiveram registros conciliados.

Infelizmente, que eu saiba, na histórico de compras do cartão de crédito só é possível editar dados, como localização, categoria da compra e nome do estabelecimento.

No app Play Store
No dispositivo móvel, abra a Play Store . No canto superior direito, toque no ícone do seu perfil. Toque em Pagamentos e assinaturas Orçamento e histórico.

Para excluir uma chave Pix da sua conta, siga estas instruções:

  1. Abra o app e selecione “Mais” no canto inferior direito.
  2. Clique na opção “Seu perfil” e selecione “Suas chaves Pix”.
  3. Escolha qual chave quer excluir e selecione “Excluir chave”.

Como encontrar o histórico de pedidos

  1. No dispositivo móvel, abra a Play Store .
  2. No canto superior direito, toque no ícone do seu perfil.
  3. Toque em Pagamentos e assinaturas. Orçamento e histórico.
  4. Toque em Histórico de compras.

Confira como acessar seu comprovante sempre que precisar pelo app ou pelo site do Mercado Pago:

  1. Na seção “Atividade”, selecione a transação desejada.
  2. Acesse “Ver comprovante” e pronto!

Como ver suas compras no Mercado Livre
Quando a página principal for recarregada, clique em “Compras” no canto superior direito; Uma lista será exibida com todas as compras feitas (ou canceladas) pela conta selecionada.

Como falar com o suporte do Mercado Livre pelo PC

  1. No site, clique em “Contato” na barra superior;
  2. Clique em “Fale conosco”;
  3. Envie sua dúvida ou problema e depois clique em “Quero entrar em contato com uma pessoa”;
  4. Escolha a opção de contato e confirme o seu número, caso prefira por telefone ou WhatsApp.

Caso a sua compra tenha sido enviada pelos Correios, basta acessar a página neste link. Acesse o botão acompanhe o seu objeto., O rastreamento é informado por meio do número do CPF ou CNPJ. Prontinho!

4020 1735

O telefone do Mercado Livre é indicado para as pessoas que desejam tirar alguma dúvida ou fazer uma reclamação relacionada aos produtos e serviços da instituição: 4020 1735 – SP, capitais e regiões metropolitanas: 0800 637 7246 – Outras localidades.

Com a galeria do Google Fotos aberto no seu dispositivo, toque e segure sobre a foto ou vídeo que deseja ocultar. Agora, toque sobre os três pontos localizados na parte superior direita da tela. Toque em Mover para o arquivo. A(s) foto(s) e vídeo(s) selecionado(s) irão sumir da galeria principal da aplicação.