Como a teoria estruturalista aborda o conflito nas organizações?

Perguntado por: umartins6 . Última atualização: 19 de maio de 2023
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Para os estruturalistas contemporâneos da teoria das organizações, o conflito entre grupos é um processo social fundamental. É o conflito o grande elemento propulsor do desenvolvimento, embora isto nem sempre ocorra.

Os conflitos inevitáveis:
Os conflitos entre os interesses dos empregados e os objetivos da organização, são inevitáveis e fundamentais no processo social. Tais conflitos são gerados por tensões que se situam entre necessidades organizacionais e individuais, entre níveis hierárquicos e unidades administrativas.

A Teoria Estruturalista é denominada “teoria da crise”, pois tem mais a dizer sobre os problemas e patologia das organizações complexas do que com sua normalidade. Os autores estruturalistas são críticos e revisionistas, procurando localizar nas organizações o núcleo de suas problemáticas.

Neste sentido, o estruturalismo pretende encontrar o equilíbrio entre os elementos racionais e não racionais do comportamento humano, constituindo um ponto principal da vida, da sociedade e do pensamento moderno.

Conceito: Visa tratar a organização sob o ponto de vista da estrutura, das pessoas e do ambiente. Estruturalismo é um método analítico e comparativo que estuda os elementos os fenômenos com relação a uma totalidade, salientando o seu valor de posição.

Principais características do estruturalismo:
- Entendimento de que o significado é produzido e reproduzido no interior de uma cultura através de várias práticas, fenômenos, ações sociais e atividades que funcionam como sistemas de significação.

O linguista suíço Ferdinand Saussure é considerado o “pai” do estruturalismo.

Dentro da teoria estruturalista, podemos considerar como homem organizacional, o homem que é multitarefas, ou seja, é o tipo de pessoa que está apta a desempenhar diferentes funções dentro de uma mesma organização ou em várias organizações diferentes.

Existem três tipos de conflitos mais frequentes dentro das empresas:

  • falhas na comunicação interna;
  • escassez de processos;
  • clima organizacional nocivo.

Os conflitos podem ser divididos em quatro pilares:

  • Intrapessoais: problemas relacionados com um único indivíduo;
  • Interpessoais: ocorrem com duas ou mais pessoas;
  • Intragrupais: dentro de um mesmo grupo, setor ou equipe;
  • Intergrupais: ocorrem em departamentos ou equipes distintas.

Este comportamento bidimensional define os 5 métodos de administrar conflitos, que são: competição, acomodação, afastamento, acordo, colaboração.

As críticas feitas ao estruturalismo têm sido, em sua grande maioria, respostas àquelas formuladas pelos estruturalistas. Nessa linha, Howard Baumgartel, por exemplo, afirma que muita gente confunde relações humanas com ser amável com as pessoas, levando tal amabilidade à displicência para com a realização das tarefas.

O método estruturalista considera o objeto como totalidade passível de descrição a partir dos elementos que a constituem e das relações que mantém entre si. O estruturalismo, ao construir um método de análise formal, pretende dar objetividade ao estudo do humano.

Estruturalismo na Sociologia
No pensamento sociológico, o estruturalismo contribuiu para a percepção de que o comportamento das estruturas é reflexo das ações. Apontou que as ações humanas são estruturadas pelo ambiente.

A Teoria Estruturalista representa um desdobramento da Teoria da Burocracia e uma leve aproximação a Teoria das Relações Humanas e representa também uma visão bastante crítica da organização formal. Sua influência e repercussão no estudo das organizações.