Como a Facily?

Perguntado por: iduarte . Última atualização: 20 de fevereiro de 2023
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A Facily atua como um hipermercado digital, vendendo alimentos e produtos de limpeza por meio de um app. Para diminuir custos, a startup entrega as mercadorias em pontos de retirada, locais estratégicos onde o próprio cliente busca as compras. A cadeia simplificada atraiu investimento.

As compras são coletivas, sendo assim, os usuários se reúnem em grupos para que os preços fiquem mais baixos. Após efetuar a compra, o cliente tem duas opções: pagar o frete e receber o produto em casa, ou selecionar um ponto de retirada cadastrado pelo app, para retirar as compras da Facily gratuitamente.

Atualmente, a Facily conta com mais de 16 milhões de clientes ativos. A empresa também se tornou um novo unicórnio brasileiro em dezembro de 2021, avaliada em US$ 1,1 bilhão na época. No entanto, a plataforma acumulava um número gigantesco de reclamações de clientes.

Diego Dzodan

O Facily começou em abril de 2018. Os fundadores são Diego Dzodan, que trabalhou como vice-presidente do Facebook no Brasil; Luciano Freitas, ex-Airbnb e ex-Uber; e Vitor Zaninotto, ex-SAP. Dzodan diz que a inspiração surgiu em uma viagem à China.

Aquele que é um ponto de retirada Facily ganha uma taxa fixa que corresponde a R$1,00 diante a produtos, cujo seja maior que R$20,00. Além disso, existe uma comissão referente a 5% em produtos que o custo seja menor que 20 reais.

Todas as reclamações para Facily. Exibindo 10 de 236866 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Facily).

Empresa quer usar investimentos recebidos no final do ano para ampliar operações e fortalecer cadeia logística no país. Atualmente com centros de distribuição em nove cidades, a Facily quer expandir esse número para 16 até o final de 2022. Para isso, conta com os investimentos que recebeu no final do ano passado.

Para os vendedores, acredito que a Facily seja um bom marketplace para a exposição dos seus produtos, visto que é fácil para o cliente encontrar o que precisa no app, logo, os produtos têm maior chance de serem vendidos.

Além de não cobrar o frete de clientes e vendedores, a Facily não cobra taxa de cadastro de lojista e nem mensalidade, mas há uma comissão de 10% de por venda.

A startup Facily (Android, iOS), criada pelo ex-vice-presidente do Facebook para a América Latina Diego Dzodan, tem uma proposta diferente. Ela é, sim, um marketplace digital, mas estimula vendas coletivas e não cobra comissão dos parceiros, o que garante preços baixos nas ofertas.

Com a pandemia do novo coronavírus, a Facily viu a demanda explodir. Assim como os problemas e as queixas. “Esse crescimento aconteceu sem que a plataforma estivesse pronta para comportar a demanda”, diz Dzodan. “Você pode ter US$ 1 bilhão em caixa para investir, mas coordenar as peças leva tempo.”

É importante lembrar que o prazo de entrega informado no aplicativo é de 36 horas úteis a partir da confirmação do pagamento.

A Facily é uma plataforma de social commerce fundada em 2018. É a primeira empresa de comércio social da América Latina a se tornar uma startup unicórnio, sendo avaliada acima de US$ 1 bilhão em dezembro de 2021, cerca de três anos após a sua criação.

Para se tornar um ponto de retirada, é possível fazer parceria diretamente com cada e-commerce que você queira. No entanto, existem empresas de logística e marketplaces com programas que facilitam a vida de quem quer se tornar um pick up point.

Para se tornar um ponto de retirada o primeiro passo é entrar no App da Play Story e baixar o aplicativo da Facily.

  1. 2) Facility cadastro: Facily login e senha.
  2. 3) Equipe de ponto de entrega facily vai avaliar.
  3. 4) Configure app Facily com informações básicas.
  4. 5) Facily quanto tempo demora para o fornecedor aceitar.

Para se cadastrar e se tornar um motorista parceiro da Facily você irá precisar baixar o aplicativo Facily Driver em seu celular, após a sua instalação você vai abri-lo e clicar na opção “seja um motorista parceiro”, preencha as informações, e por lá você verá os tipos de carros que podem realizar essa função, após ...